Как остановить назойливые звонки банка о кредите двоюродной тети, с которой нет связи?
Названиваю люди с банка, говорят, что моя двоюродная тетя, не выплачивает кредит. Звонят и утром и вечером по 10 раз! Я отвечаю им, что моя тетя со мной не живет и связь с ней мы не поддерживаем! Подскажите, пожалуйста, что делать?
В полицию обратитесь с заявлением о вымогательстве.
СпроситьЛучше сразу садиться за письменную претензию в банк с требованием прекратить телефонные набеги. Пытаться высказать свои требования по телефону бесполезно, и в большинстве случаев проблему не решает. Отдавая претензию, обязательно попросите сделать копию с печатью, подписью принявшей стороны.
Претензию обычно рассматривают в банке до 20-30 дней. Если по итогам обращения в банк, вы так и не получите спокойствия, самое время призвать на помощь тяжелую артиллерию — Роспотребнадзор, Центральный Банк, Службу Финансового омбудсмена. На сайтах данных учреждений без труда можно найти номера горячих линий, а также формы обратной связи для подачи жалоб.
Некоторые также советуют обращаться в полицию, но это крайний вариант и подойдет людям, которые столкнулись с угрозами в свой адрес. Если это действительно было, то стоит записать свой разговор на диктофон и готовить заявление.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 429 Поиск Регистрация