Что делать, если фирма отказывается вернуть предоплату за неверно рассчитанную рассрочку установки застекления лоджии?
Я заказала установку застекление лоджии в рассрочку и отдала предоплату но на следующий день замерщик вернулся с подписанным мною договором и заявил что он неверно рассчитал рассрочку и договор надо переписать причем пересчеты оказались намного выше предыдущих. Я отказалась и потребовала возврата предоплаты. Но представитель фирмы сообщил что возврат денег теперь будет зависить от решения юриста фирмы. Юрист через десять дней на мой вопрос по телефону сообщил, что взимает с предоплаты чуть ли не половину денег за свою работу. Что мне делать дальше?
В данном случае, нарушены Ваши права, как потребителя. Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ). Вам необходимо обратиться в суд, а истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.
Обращайтесь в суд, если в досудебном порядке Ваши требования не были удовлетворены.
СпроситьСтатья 33 Смета на выполнение работы (оказание услуги)
3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.Нужна помощь, звоните обсудим.
СпроситьЗа какую свою работу? Пишите претензию, если откажут - в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 42 из 47 429 Поиск Регистрация