Неявка педиатра и повышенная температура - как и куда обратиться с жалобой?

Прошу помощи. 5 октября (воскресенье) у моего ребёнка поднялась температура - 38,5. Под ночь вызвали скорую; бригада приехала быстро, поставили жаропонижающее и уехали. На следующий день температура подскочила до 40; утром через регистратуру детской поликлиники вызвали на дом терапевта. Медик пришла вечером, осмотрела малыша, сказала ОРЗ, на словах прописала парацетомол, виферон и обтирания, и ушла. День, два лечили сына по рецептам участкового педиатра. Однако температура и не думала спадать, наоборот - только выше: 40 - 40,4. В среду (8 октября) также утром вызываем опять же через регистратуру педиатра, на другом конце провода заявку приняли и сказали ждите. День прошёл, но медика мы так и не дождались. Ночью 9 октября у ребёнка опять температура подскочила до 40,2. Вызвали неотложку. Те приехали, на наш рассказал про неявку педиатра сказали не может такого быть, чтобы врач не пришёл к ребёнку (с намёком, что мы с женой якобы всё выдумываем), поставили укол (анальгин, димидрол, пуповирин) и госпитализировали в детскую больницу. Эту ситуация лично я не намерен просто так оставить без внимания. Я обязательно буду жаловаться на халатность участкового врача. Мне нужна помощь - как и в какую инстанцию обратиться с жалобой? Заранее спасибо!