Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия о досрочном погашении кредита и гарантии на неисправный телефон

09.10.2014, 16:39
• г. Северобайкальск

13.03.2014 года я приобрел в вашем салоне телефон Sony C1905 Xperia M black стоимостью 8490 рубля оформленный в кредит с первоначальным взносом в 963 рубля, кредит был оформлен на срок 9 месяцев, было досрочное погашение кредита. Копию договора и чеков прилагаю. На телефон установлен гарантийный срок эксплуатации, равный 1 год. Через 2 месяца эксплуатации у него пропал звук в разговорном динамике. Использование телефона с таким дефектом невозможно. 09.06 2014 года я обратился в салон связи, чтоб сдать на ремонт по гарантии купленный телефон, мне выдали квитанцию №S292-2014-00035 копию прилагаю, по истечению 45 дней телефон мне так и не предоставили, потому что в салоне производились ремонтные работы, и по сей день салон не работает. Прошу разобраться по данной претензии и возместить мне материальный ущерб, в стоимость телефона или поменять на равноценный телефон.

Подскажите пожалуйста, какую статью здесь можно применить.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ст.ст. 13, 18, 23 Закона "О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Северобайкальск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги