Могу ли я вернуть телефон, который мне продали без сертификата соответствия (РСТ)? Если да

• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Могу ли я вернуть телефон, который мне продали без сертификата соответствия (РСТ)? Если да, то на какой пункт статьи ЗоПП ссылаться? Спасибо!

Читать ответы (0)
Игорь Сергеевич
13.06.2014, 19:39

Отсутствие РСТ на приобретенном смартфоне - как вернуть деньги и ссылаться на статьи ГК РФ и ЗоЗПП

В январе этого года приобрел смартфон. Только сегодня заметил что у него нет РСТ. Теперь хочу вернуть уплаченные мною деньги, так как продавец мне не сказал про то что нет рст. Подскажите пожалуйста статьи ГК РФ где указано, что нельзя продавать товар подлежащими обязательной сертификации без рст. А так же статьи ЗоЗПП на которые я могу ссылаться в претензии. С уважением Игорь Кузнецов.
Читать ответы (1)
Ирина
03.04.2014, 11:24

Возможность возврата сотового телефона после 10 дней и применимые законы

Дней 10 назад купила сотовый телефон, но он мне не подходит, не могу разобраться. Могу ли я его вернуть и, если да, то на какой закон или статья ссылаться? Спасибо!
Читать ответы (2)
Ирина Владимировна
08.05.2015, 06:35

Можно ли вернуть мобильный телефон в магазин после месяца использования из-за дефекта аккумулятора?

Могу ли я вернуть мобильный телефон в магазин, если телефону с момента покупки чуть больше месяца и на какие статьи я могу ссылаться. Я считаю что в телефоне есть дефект аккумулятора (не держит больше 12 часов)
Читать ответы (1)
Ирина
31.05.2014, 17:36

Отказ подрядчика предоставить необходимые документы - возможность расторгнуть договор без штрафных санкций

Подрядчик с которым заключен договор на строительство дома отказывается предоставить смету план график работ и сертификаты соответствия на стройматериалы. На какие статьи нужно ссылаться чтобы расторгнуть договор без штрафных санкций которые они вменяют?
Читать ответы (1)
Григорий
03.02.2016, 14:15

Возможность возврата и восстановленный iPhone 5s - правовая защита потребителей

Здравствуйте) вчера купил айфон 5s а он оказался восстановленным. Могу ли я его сдать и потребовать вернуть деньги. Покупал по безналу. И на какой пункт закона о защите прав потребителей ссылаться? Спасибо!)
Читать ответы (1)
Марина
08.07.2010, 16:58

Требования к маркировке и подтверждению соответствия товаров при продаже мобильных телефонов и правомерность проверок

В соответствии с п.12 Правил продажи отдельных видов товаров При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: •сертификат или декларация о соответствии; •копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; •товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона. Получить от поставщиков сертификаты в виде нот. копий или копий, заверенных держателем сертификата, проблематично (не хотят делать такие копии), поэтому торгующая организация работает по пподп.3 (товаро-сопроводительные документы). Товар - мобильный телефон. Однако, контролирующие органы требуют наличие именно нотариальных копий сертификатов либо копий, заверенных держателем. На сколько правомерно такое требование? Могут ли сотрудники отдела К при УВД проводить такие проверки без участия представителей органов госсанэпиднадзора и роспотребнадзора? Заранее, спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
05.03.2016, 00:05

Получение низкокачественной юридической услуги - возможность возврата денег по неактивированным сертификатам

При получении кредита в банке мне впарили 4 сертификата на оказание юридических услуг сторонней компании. Получилось, что я их оплатил из суммы кредита выданной мне (есть платежные документы) Активировав один сертификат, я понял, что эта услуга оказывается некачественно. Консультируют по телефону плохо, даже не дослушав вопрос отвечают совсем неправильно. Можно ли по 3 не активированным сертификатам вернуть деньги? На какой закон ссылаться. Фирма деньги не вернет, 100%, придется идти в суд. Какое основание указывать в иске и на какие статьи сослаться, подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (4)
Наталья
28.05.2015, 13:50

Возможно ли поменять новый телефон или вернуть деньги без экспертизы после 8 дней покупки, если есть проблемы со звуком?

С момента покупки телефона прошло 8 дней. Могу ли я без экспертизы поменять телефон на новый или вернуть деньги? Причина: я слышу меня нет. И на какую статью ссылаться если получу отказ продавца.
Читать ответы (1)
Аркадий
06.10.2016, 21:18

Нарушение сертификации РСТ в АСЦ Apple - право на замену телефона согласно статье 13.6 КоАП РФ

В АСЦ Apple в замен сломанному телефону iPhone 5S соответствующему сертификации РСТ выдали новый такой же, но без сертификации РСТ. Есть у меня право требовать телефон с РСТ ссылаясь на статью 13.6 КоАП РФ?
Читать ответы (1)
Илья
23.08.2012, 17:19

Право на возврат телефона в течение 24 часов после покупки без заполненного гарантийного талона

Могу ли вернуть телефон в течении 24 часов после факта продажи мне его, с не заполненным гарантийным талоном? Если могу то на основании какой статьи?
Читать ответы (1)