Так же выяснилось, что Сервисный Центр, в который меня отправлял продавец, не занимается вообще

• г. Москва

Здравствуйте! Посоветуйте как мне быть в данной ситауции. Уже сам начал подготавливать иск, но сейчас все же решил для верности уточнить. Был бы так же признателен, если бы кто-нибудь посмотрел моё исковое заявление и указал на ошибки.

12 июня был куплен телефон Самсунг для работы вместе с корп.симкой. После покупки мною были обнаружены такие недостатки, как: «зависание», «торможение» и тому подобное. Перед покупкой я предварительно ставил продавца в известность о целевых назначениях телефона. Продавец мне посоветовал именно данный телефон, сказав, что под мои требования он подходит.

«24» июня 2014г.,т.е. в течение пятнадцати дней с момента покупки, я обратился к продавцу с требованием вернуть мне деньги за приобретенный телефон. Однако продавец, воспользовавшись моей неосведомлённостью, ответил отказом, и направил в Сервисный Центр для получения заключения о неисправности, так как это технически сложное устройство. Проверку телефона мне сделали за пятнадцать минут, и в заключении написали, что аппарат технически исправен, а также без моего согласия сделали сброс данных. Факт сдачи аппарата для подтверждения недостатков с последующим возвратом уплаченной за него суммы, а не ремонтом, подтверждается Актом о выполненных работах от «25» июня 2014г.

«11» сентября 2014г. снова обратился к продавцу с требованием вернуть деньги за телефон, т.к. заявленные ранее неисправности появились вновь, плюс появились другие недостатки, но и на этот раз меня вновь отправили в Сервисный Центр по той же причине. Снова отдал телефон в Сервисный Центр на выявление неисправностей и последующей сдачей этого товара обратно продавцу для возврата уплаченной сумму. Согласно Акту о выполненных работах от «11» сентября 2014г.: Телефон сдан для тестирования на вскрытие, залитие, механические повреждения. Заключение: был произведён сброс пользовательских данных, восстановление настроек, восстановлено/обновлено программное обеспечение. Данные ремонтно-восстановительные работы производились без моего ведома, и на которые я не давал своего согласия, но тем не менее в гарантийном талоне уже стоит 2 отметки о ремонте. Так же выяснилось, что Сервисный Центр, в который меня отправлял продавец, не занимается вообще

проверкой качества и выявлении недостатков, а лишь производит ремонт. И только после этого они мне сказали, что это обязанность продавца выявлять неисправность технически сложных устройств и производить проверку качества, НО непосредственно у этого компании просто-напросто нету необходимого для этого оборудования. Этим самым продавец меня ввёл в глубочайшее заблуждение и обманул.

«20» сентября 2014г. мною была отдана претензия в салон, где я приобретал данный телефон, в которой требовал вернуть мне уплаченную за товар сумму.

В установленный срок Ответчик на мою претензию не ответил.

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
549
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
322
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 707 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
391
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 640 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
244
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.4 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 999 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 024 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 459 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 764 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов