Что мне делать, на какую компенсацию я могу рассчитывать, куда обращаться?

• г. Москва

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.

У меня шенгенская виза тип С МULT период с 25.05.14 по 24.11.14 количество дней 45, а страховка на 90 дней с 25.05.14 по 24.05.15.

В тур агенстве мне говорили, что по этой визе я могу два раза по 45 дней в полугодие слетать в Германию . Один раз я благополучно совершила поездку на 45 дней.

Вчера, при попытке вылета во второй раз, отказали в регистрации, объяснив что тогда в визе дней должно быть указано 90.

Может ли это быть ошибкой тур агенства при оформлении визы? Что мне делать, на какую компенсацию я могу рассчитывать, куда обращаться?

Читать ответы (0)