Проблемы с химчисткой - долгое ожидание и безвозвратное пальто - что делать?
14 сентября сдала в химчистку демисезонное пальто, срок поставили 24 сентября, оплатила сразу 100%. В день исполнения раздался звонок, что по техническим причинам пальто не будет сегодня готово и когда будет неизвестно (!), но они сказали позвонят и оповестят. В тот момент я находилась на больничном, а по окончании больничного, т. е. 1 октября оно так и не было готово, на улице было холодно и мне пришлось (!) купить новое пальто, т. к. работа связана с разъездами без пальто просто никак. До сих пор пальто не возвращено. На что я имею право в этом случае? Заранее спасибо за ответ.
Можно взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и взыскать причиненные убытки, если нужно составить необходимые для этого документы обращайтесь.
СпроситьМожет ли химчистка сказать, что допустим я сама не прихожу и не забираю пальто?
СпроситьСрочно пишите претензию в химчистку, а то они могут сказать, что Вы сами не забираете, а так у Вас будет подтверждение, что ообращались к ним. А после претензии, если не вернут ни пальто, ни деньги, обращайтесь в суд, согласно закона о защите пра потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация