Я кассир, и у меня сегодня возникла ситуация - мужчина хотел оплатить свою покупку по чужой кредитной карте. Но я не приняла ее к оплате! Правильно ли я сделала? И еще, скажите пожалуйста, какими статьями, если таковы имеются, я должна буду обосновывать отказ в последующих случаях?! Спасибо!

Таких статей нет просто скажите что Вы может украли эту карту.

Если есть сомнения, то необходимо пригласить сотрудника службы безопасности или сообщить в полицию. Однако, прежде чем предпринимать такие действия, убедитесь, что карточка принадлежит другому лицу, или, что человек не пользуется карточкой супруга или иного родственника.

Правомерность отказа кассира в оплате покупки по чужой кредитной карте и соответствующие законодательные нормы

Отказ кассира в приеме к оплате кредитной карты и паспорта сестры - правомерный или недопустимый поступок?

Правомерен ли отказ кассира в продуктовом магазине принимать к оплате кредитную карту с пин кодом (фамилия и имя сестры) и паспортом сестры? Сумма покупки меньше 500 рублей. В данном магазине всегда проводили оплату по данной карте, и не спрашивали документов и не смотрели, что она принадлежит другому человеку. А в этот раз кассир ссылается на внутренние инструкции. Конечно можно было бы снять деньги в банкомате, и оплатить ими товар, но там возьмут комиссию. Вопрос: разве несет продавец за это материальную ответственность, если проведет покупку по чужой карте, разве не держатель карты несет полную ответственность?

Читать ответы (1)

Кассирский требовать передачи банковской карты - допустимость и риски

Скажите, пожалуйста, может ли кассир требовать дать ему свою банковскую карту при оплате, если терминал вынесен и доступен для покупателя? При том, что в других магазинах карту никогда не требуют передать в руки кассиру. Карта чипованная и на обратной стороне есть CVC код, с помощью которого можно совершить покупки через интернет, не зная пин-кода.

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой в строительном магазине - ограничение карты не позволило оплатить покупки

Хотела оплатить покупку в строительном магазине, на карте достаточно средств. Оплата не возможно, пишет не возможно оплатить, ограничение карты. Хотя вчера оплатил ивала покупки.

Читать ответы (1)

Кто должен платить? Спорная ситуация с оплатой в магазине вызывает затруднения

Спорная ситуация. Муж совершил покупку в магазине, при оплате картой был отказ. Далее он не помнит, скорее всего оплатил наличкой. Кассир выдал чек, что оплата электронными деньгами (на это внимания муж не обратил). Недавно позвонили из магазина и просят оплатить повторно покупку. Могут ли они как-то стребовать оплату? Муж не помнит, время уже прошло.

Читать ответы (2)

Сверка подписей на карте и в чеке ими игнорируется.

В последнее время в гипермаркете при расчете за покупку кредитной картой кассиры требует паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность, и отказываются проводить оплату без таковых. Сверка подписей на карте и в чеке ими игнорируется. Правы ли они? Спасибо!

Читать ответы (1)

Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя

Возникла такая ситуация: имеется зарплатная карта и кредитная карта моментум. Обе карты Сбербанка. Однако кредитная карта является активированной и сейчас на ней имеется задолженность. При поступлении денежных средств на зарплатную карту денежные средства были направлены в счет задолженности кредита по кредитной карте без согласия держателя карт. Вопрос: это правомерно и какие нормативные акты позволяют банком распоряжаться счетами карт держателя и переводами между картами держателя карт? Заранее благодарю за обратную связь, с уважением, Алена.

Читать ответы (2)

Правомерность покупки без пин-кода и ответственность продавца в случае утери кредитной карты

Потеряли карту кредитную. Карту нашли чужие люди, и рассплатились за покупки в магните, попросили продавца поделить покупку на 6 чеков, чтобы оплата была без пин кода, продавец сделал им так, не проверив карту, подпись на чеках не запросил. Правомерно ли это? Должен ли был продавец отказать в этой покупке? Как вернуть деньги? И как теперь не платить банку эту сумму? Если эти деньги тратила не я. Имеется видео где видно, что оплату производит чужой человек.

Читать ответы (3)

Может ли банк взыскать долг по кредитной карте без подписанного договора?

Может ли банк взыскать долг по кредитной карте если карта была выслана почтой после оплаты за покупку бытовой техники и никакого договора на предоставление кредитной карты подписано не было. Банк ссылается на то,что договор был подписан при покупке бытовой техники в магазине хотя подписывали только документы на покупку бытовой техники?

Читать ответы (2)

Право наследников на сдачу жилья - требования и документы для подтверждения

Скажите пожалуйста, имеет ли право наследник сдавать жилье если документов на квартиру у него еще нет, нужно ли согласие остальных наследников (если таковые имеются) и какими документами они должны подтвердить свое право на сдачу жилья. Спасибо.

Читать ответы (1)

Процедура отказа от покупки доли в МФЦ - следующие шаги после подачи заявления

Сегодня сдали документы на покупку доли в Мфц. И там же приняли заявление на отказ покупки доли ещё двух дольщиков. Нам ещё нужно обращаться в росреестр для подтверждения отказа от покупки?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59