Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с качеством - Как вернуть деньги за сумку, которая красится?

12.10.2014, 09:53
• г. Югорск

Купила сумку 27.09. Сразу пользоваться не стала, чуть позже носила ее с длинным черным кожаным плащом, похолодало сменила верхнюю одежду на красное пальто тогда и заметила что сумка краситься, набрала в интернете что с этим можно сделать, на форумах везде пишут что брак, с момента покупки прошло больше 14 дней... Что делать? Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
Это лучший ответ

Уважаемая Лариса Дмитриевна!

Вы вправе требовать возврат уплаченной денежной суммы в соответствии со ст. 18 Закона О защите прав потребителей.

Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Что делать? Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?

---теперь только с проведением экспертизы. а проводить её должен продавец за свой счёт к нему и обращайтесь с Претензией.

Спросить

Можно, если экспертиза проведенная продавцом подтвердит этот факт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России