Как получить компенсацию за расходы на повторную установку противоугонной системы из-за брака?

21.12.2007, 20:38

• г. Санкт-Петербург

Я купила противоугонную систему за 5000 р (чеки, гарантия есть), установила, но в другом месте за 2000 р (чек и гарантия есть), через неделю эта система начала глючить, там,где ее устанавливали провели проверку, неполадка не в установке, а в самой сигнализации. Сказали надо поменять т.к. это брак, в фирме где я ее покупала мне сказали, что не проблема поменяют, но те расходы, которые я потратила на снятие и в дальнейшем на повторную установку, они мне не компенсируют, сказали по этому вопросу обращаться к самой фирме изготовителя! Скажите, они обязаны мне компенсировать расходы (с условием, что я покажу все чеки на установку) или нет? если да,то немогли бы дословно прописать закон (что бы я им его зачитала), а если нет, то куда мне обращаться?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Татауров В.В.

24.12.2007, 12:05,

г. Москва

Если Вы понесли расходы по установке некачественного оборудования, то Вам следует предъявить претензию продавцу. При этом Вам следует обязательно зафиксировать. факт того , что оборудование вышло из строя не по Вашей

Спросить

Адвокат

Татауров В.В.

24.12.2007, 12:10,

г. Москва

Вам обязаны возместить все убытки, вызванные приобретением оборудования не надлежащего качества. Поэтому возьмите справку от продавца, что оборудование вышло из строя не по Вашей вине и смело предъявляйте претензию.

Закон один ФЗ "О защите прав потребителей", а также положение ст. 15 Гражданского Кодекса РФ , говорящие о том, что все убытки должны быть возмещены.

С уважением, В.В. Татауров

(Питерская-Фемида) http://www.spbfemida.ru/

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 124 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59