Возможность требования компенсации от страховой компании за экспертизой определенную сумму после аварии
Приветствую!
Я попал в аварию. Я не виноват, поэтому компенсирует страховая второго участника ДТП (Северная казна).
На экспертизе были засчитаны все повреждения и через неделю мне выплатили 27 800. Но, на официальном СТО мне выставили счет в 40 000.
Могу ли я обратиться в страховую для пояснения суммы выплаты и требованием привести мой автомобиль в первоначальное состояние за эти деньги на их СТО или доплатить мне разницу, чтобы я отремонтировал на своем СТО? Нужно ли мне брать официальную смету на ремонт автомобиля с этого СТО и предъявлять его в страховую?
---вы можете предъявить исковые требования. как к страховой (на основании счёта выставленного вам), так и к виновнику ДТП
Нужно ли мне брать официальную смету на ремонт автомобиля с этого СТО и предъявлять его в страховую?
----в обязательном порядке
Спросить
Добрый день.
Во-первых, необходимо понимать, что сумма, фактически необходимая Вам для ремонта ТС, не является суммой страхового возмещения по смыслу ФЗ об ОСАГО. При определении суммы страхового возмещения, должен учитываться износ ТС, в связи с чем, зачастую, суммы страхового возмещения недостаточно для ремонта ТС, в таком случае, разница между суммой ущерба, причиненного ТС, с учетом износа и без такового, взыскивается с виновника ДТП.
Во-вторых, учитывая частую недобросовестность СК, и снижение суммы страховой выплаты, мы бы рекомендовали Вам сделать заключение независимой экспертизы, выводы которой и определят порядок Ваших дальнейших действий. Если экспертиза подтвердит недостаточность произведенной выплаты, необходимо будет обратиться с претензией в СК, после чего обратиться в суд.
Следует так же учесть, что если Вашему ТС, на момент ДТП менее 3 лет, страховая должна так же заплатить УТС (утеря товарной стоимости), однако УТС СК выплачивает только на основании решения суда.
Рекомендуем обратиться к нам за более полной консультацией.
С уважением,
Юристы Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Приазовский Потребительский Комитет».
г. Севастополь, ул. Очаковцев, д. 19, офис 303. (3-й этаж торгового центра «Плаза»)
Тел.: 8 (978) 833-60-56
Сайт: www.potrebprotect.ru
Оказание бесплатной юридической помощи в судебной защите прав потребителей
Организация проведения экспертиз и оценок
Спросить
Я попала в ДТП со вторым участником, где второй участник был определен как виновный. Все справки от ГИБДД были получены. У виновного есть ОСАГО. Мой автомобиль был застрахован по КАСКО, куда я обратилась с документами с целью провести ремонт по КАСКО с последующим регрессом на страховую ОСАГО виновника. Однако ремонт по итогам заключения сервиса после разбора авто превышает 75% от стоимости автомобиля и страховая предлагает списать автомобиль и выплатить денежную компенсацию. Я с данным решением не согласна. Автомобиль подлежит ремонту и может быть эксплуатирован далее.
Я хочу провести ремонт в рамках лимита КАСКО, разницу доплатить самостоятельно и через суд получить компенсацию от второго участника, который виноват в ДТП. Примерная разница в цене компенсации от страховой +\-50 тыс рублей.
Какой правильный алгоритм действий в моем сценарии?
Надо ли мне привлекать независимую экспертизу для оценки проведенных работ или смета от моей страховой по КАСКО и сервиса являются достаточными для доказательства реальной стоимости ремонта, которая превышает лимит по ОСАГО?
На каком этапе надо подавать заявление в суд на физическое лицо (виновника) для получения разницы в стоимости ремонта - до начала ремонта или после его завершения? Есть ли вариант досудебного решения вопроса? Есть ли ограничение по времени на проведение данной претензии? ДТП Произошло 11 июля, автомобиль находится на СТО с 13 июля, все это время проводились согласования стоимости ремонта скрытых повреждений авто после чего 1 августа пришло уведомление по КАСКО об отказе в проведении ремонта.
Вам нужно брать со страховой то возмещение, которое дают по заключению страховщика.
А потом набирать остаток ущерба с виновника ДТП.
Ст. 1064 ГК РФ позволяет.
Можете сейчас предъявить иск.
Спросить
Вы можете предоставить документы по ремонту, Они говорят о том, что Вами были понесены затраты, которые подлежат возмещению в силу ст. 1064 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте! Получайте от страховой компании возмещение, которое они предлагают, но не подписывайте абандон (право страхователя заявить об отказе от своих прав на застрахованное имущество в пользу страховщика и получить полное страховое возмещение), обычно страховщик настаивает на подписании такого договора, но Вы не обязаны этого делать, это право, а не обязанность. ГК РФ Глава 48. Страхование. Забираете свой автомобиль и ремонтируете на полученную выплату.
Спросить
Заключение техника-эксперта, которого привлекала страховая компания, будет достаточным доказательством стоимости ремонта. Все, что вы потратите сверх страховой выплаты в виде стоимости произведенного ремонта, вы вправе взыскать с виновника ДТП в судебном порядке, никаких препятствий для этого нет, статьи 15 и 1064 Гражданского кодекса РФ, статьи 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Спросить
Здесь вам нужно действовать гибко предъявите вначале смету в целях возмещения ваших затрат И только потом по ситуации если сметы будет недостаточно в качестве доказательства заказывать независимую экспертизу.
Подавать иск в суд ст 131 ГПК РФ вам конечно нужно по факту то есть после окончания ремонта, тогда вам проще будет доказывать в какую именно сумму вам обошелся ремонт.
Досудебное решение проблемы здесь только одно-удовлетворение в добровольном порядке вашей претензии Но не думаю что так у вас получится.
Единственный ограничитель по времени подачи вашей претензии это срок исковой давности три года ст 196 ГК РФ То есть у вас есть целых три года с момента установления виновника ДТП для предъявления претензии Так что можете не беспокоиться на счет срока предъявления претензии
Затягивать конечно нельзя Такие проблемы должны решаться по горячим следам Здесь фактор времени имеет существенное значение.
СпроситьПроконсультируйте пожалуйста. Мой брат (был за рулем) и еще четверо пассажиров, его коллег, попали в ДТП. На их полосу занесло встречный автомобиль, в результате лобовое столкновение. Водитель встречного автомобиля от экспертизы на алкоголь отказался. Двоих пострадавших госпитализировали, включая моего брата (брату удалили селезенку). Соответственно, мой брат составить извещение о ДТП не мог. Могут ли возникнуть позже проблемы с подачей документов в страховую? Может ли страховая отказать в выплате, исходя из отказа второго водителя проходить экспертизу? Нужно ли делать независимую экспертизу состояния автомобиля и что должна включать в себя экспертиза, автомобиль сильно поврежден и восстановлению не подлежит?
После выхода из больницы можно подать в страховую, виновника скорее всего привлекут к уголовной ответственности,
Спросить
Могут ли возникнуть позже проблемы с подачей документов в страховую? Может ли страховая отказать в выплате, исходя из отказа второго водителя проходить экспертизу? - нет, проблем не будет, вы вправе обратиться в СК, где застрахованы.
Нужно ли делать независимую экспертизу состояния автомобиля и что должна включать в себя экспертиза, автомобиль сильно поврежден и восстановлению не подлежит? - да, можете обратится за заключением к оценщикам, а можете сразу в страховую компанию. Если оценка страховой компании вас устроит, то независимая экспертиза не нужна.
Спросить
При ДТП с пострадавшими правило прямого урегулирования по страховому случаю не действует (в свою стоаховую обращаться бесполезно).
Отказ от освидетельствования на алкоголь второго участника Вас беспокоить не должен. Главное - застрахован ли его автомобиль (есть ли действующий полис ОСАГО). Если есть, то данная страховая будет отвечать по лимитам своей ответственности. Незаполненное извещение никогда не было причиной отказа в выплате. Если полиса не было, то ущерб придётся взыскивать через суд с виновника. Учитывая, что у вашего брата 100 % тяжкий вред здоровью, с наибольшей вероятностью будет возбуждено уголовное дело в отношении предполагаемого виновника ДТП, по части первой, а может и второй (зависит от наличия доказательств о состоянии опьянения) ст. 264 УК РФ. А что это для Вас означает? А то, что решение вопроса о возмещении морального и материального вреда напрямую зависит от исхода данного уголовного дела, то есть пока его расследование не завершиться и пока суд его не рассмотрит, вы не сможете претендовать на возмещение, ибо страховой компании для решения вопроса о выплате нужно решение по делу, а в данном случае - это приговор суда по уголовному делу.
Что можно и нужно делать сейчас:
- документировать траты на лечение брата (чеки за лекарства, траты на посторонний уход и т.п.), так как эти суммы потом нужно включать в иск. Если лекарства покупаются, у вас должна быть справка от врача о его назначении и невозможности его предоставления бесплатно (ст. 1085 ГК РФ - возмещается только то, что не могло быть получено бесплатно);
- нужно провести независимую оценку повреждений автомобиля (чеки за её оплату включаются в иск). Именно независимую, не в страховой компании виновника. Для этого понадобится: доступ к автомобилю, если он на следственной стоянке, то нужно взять разрешение на проход к автомобилю для производства оценки у должностного лица, ведущего расследование (сейчас это скорей всего дознаватель Гибдд, который занимается материалом до установления суд.мед. экспертизой тяжкого вреда здоровью хотя бы одного из пострадавших, и как это прозойдет, этот дознаватель составит рапорт об обнаружении признаков преступления и передаст материал в следствие); также потребуется справка о дтп по форме N154. С экспертом независимой оценки отношения следующие: заключаете договор, предоставляете ему справку по дтп, документы на авто, доступ к автомобилю (если автомобиль сильно поврежден, сразу лучше проводить осмотр в условиях автосервиса, так как без частичного разбора и подъемника будет невозможно оценить все повреждения, при этом не забыть взять чек за услуги сервиса, он тоже пополнит документы иска); обсуждаете день, время и место осмотра (на осмотр заблаговременно вызываются телеграммами с уведомлением (чеки за почтовые услуги также собираем, они также пойдут в иск): представитель страховой компании виновника, виновник, владелец автомобиля виновника, если это не одно лицо с водителем, так как в дальнейшем этот владелец тоже может быть ответчиком). Вызов на осмотр осуществляется за 5 рабочих дней до даты осмотра (общие правила). После осмотра, в обозримое время (3-5 дней) эксперт изготовит заелючение о стоимости восстановительного ремонта;
- далее необходимо подготовить исковое заявление о возмещении морального вреда и материального ущерба, причиненного в дтп. Это заявление можно будет подать уже следователю, когда будет возбуждено уголовное дело.
Для сведения:
-размер морального вреда в вашем случае я бы заявил 500000 руб. (В регионе реально присудят около половины этой суммы). Материальный ущерб - полностью по документам;
- если возбудят уголовное дело по части второй ст. 264 УК РФ, то у виновника появится реальный шанс получить реальное лишение свободы (статья предусматривает до 4 лет лишения свободы), в этом случае есть шанс, что он захочет добровольно возместить вам ущерб. Если так случится, не перегните с ценой - просите около 300 тыс. моральный вред и стоимость автомобиля, аналогичного разбитому.
Если дело доходит до суда, вы вправе заявить ходатайство о привлечении в качестве соответчика по вашему иску - страховую компанию виновника. После решения суда реально обратиться сперва в страховую, и если лимита ее ответственности не хватит, то разницу будет должен выплатить виновник. Моральный вред при этом взыскивается исключительно с виновника.
Учитывая не очень простой вышеприведенный алгоритм, наберитесь терпения (это на 3-6 мес). И лучше наймите автоюриста, который умело сделает всё вышеописанное (стоимость услуг представителя, до 30 тыс. по отдельной просьбе в иске, суд взыскивает с виновника).
СпроситьДоброго времени суток! Попал в ДТП, виновником был второй участник и вину признал, т.к. на первый взгляд повреждения моего автомобиля были незначительными договорились составить европротокол. Страховая компания направила на ремонт в свой сервис с лимитом 50 т. Рублей. После месячного ожидания мне сообщили что готовы приступить к ремонту автомобиля, но сумма ремонта превысила тот самый лимит и составляет 67 т. Рублей. Каким образом мне поступить? Оплатить разницу самому? Требовать от страховой эту разницу или возмещать эти деньги со второго участника ДТП через суд?
Здравствуйте.
Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ
"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
Нужно ознакомится с документами ДТП.
СпроситьПосле ДТП СК признала тотал (посчитали стоимость автомобиля на момент аварии 307 500 руб.) и выплатила сумму за вычетом годных остатков (52 000 руб.).
Я забрала годные остатки, 52 000 руб. и отремонтировала автомобиль. Ремонт обошелся мне в 140 000 рублей, т.е. страховая изначально не могла признать мой автомобиль неподлежащим ремонту (по правилам стоимость не должна превышать 75% стоимости автомобиля).
До ремонта я провела независимую экспертизу (как я теперь понимаю не ту) по определению размера ущерба причиненного автомобилю в результате ДТП. В исследовании эксперт указал, что стоимость машины на момент аварии составляла 369 000 руб, а стоимость восстановительного ремонта составляет 189 050 руб.
Получается, и по факту и по заключению, страховая не верно признала мой автомобиль тоталом.
Могу ли я теперь возместить стоимость ремонта (разницу между выплаченным и произведенными расходами)?
Добрый день. Вам следует оспаривать оценку СК по результатам ДТП. Доказывать, что стоимость авто на момент аварии была выше. Только в этом случае сможете увеличить выплаты.
СпроситьПопал в дтп, являюсь потерпевшей стороной. Выплата по ОСАГО, в связи с учетом износа, ремонт автомобиля не перекрывает. Могу ли я подать в суд на виновника аварии с требованием возместить разницу. Если автомобиль я еще не отремонтировал, но есть бумага с расчетом ремонта от официального диллера. Автомобиль не ремонтировал потому что разницы между выплатой и реальной суммой ремонта у меня нет.
Можете подать иск на виновника ДТП и взыскать разницу.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2018)СпроситьСтатья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
Позиции высших судов по ст. 1064 ГК РФ >>>
КонсультантПлюс: примечание.
О выявлении конституционно-правового смысла п. 1 ст. 1064 см. Постановление КС РФ от 08.12.2017 N 39-П.
КонсультантПлюс: примечание.
Потерпевший вправе требовать с виновника ДТП возмещения вреда в размере, превышающем выплату по ОСАГО (Постановление КС РФ от 10.03.2017 N 6-П).
КонсультантПлюс: примечание.
П.п. 1 и 2 признаны не соответствующими Конституции РФ по смыслу, придаваемому правоприменительной практикой, не позволяющему обеспечить взыскание вреда, причиненного автомобилю неустановленными лицами, с лиц, совершивших его угон (Постановление КС РФ от 07.04.2015 N 7-П).
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Да, Вы можете обратиться к виновнику ДТП с требованием заплатить разницу между полной стоимостью ремонта, и суммой выплаты страхового возмещения с учетом износа. Скорее всего, понимания у виновника Вы не найдете, и придется обращаться в суд. Могу помочь с исковым заявлением. Пишите. Звоните по любому из телефонов: 8-910-766-14-39 (МТС и WhatsApp), 8-985-782-65-24 (МТС), 8-926-732-33-02 (Мегафон и Viber), 8-909-696-64-75 (Билайн), 8-977-279-67-85 (Теле 2). Помогу.
СпроситьМой автомобиль пострадал в ДТП. Страховая компания виновника ДТП оценивает ремонт автомобиля в сумму, значительно отличающуюся в меньшую сторону от суммы ремонта, рассчитанной на официальном сервисе, где я ежегодно прохожу ТО. Данный сервис является официальным дилером по ремонту этой марки автомобилей. К кому мне следует предъявлять претензии о выплате разницы - к страховой компании или к виновнику ДТП? И достаточно ли для суда официального заключения о стоимости ремонта, выданного сервисом или необходима еще одна экспертиза?
С уважением, Наталья.
Уважаемая Наталья.
Вам следует взыскивать разницу с непосредственного причинителя вреда - виновного в ДТП.
Необходимо будет предоставить документы, подтверждающие фактически понесённые расходы на восстановление автомобиля.
Повторная (или дополнительная) экспертизы не потребуются.
С уважением, Косов Сергей Анатольевич.
Спросить
Уважаемая Наталья!
На случай спора о стоимости ремонта мы рекомендовали бы Вам ПЕРЕД ремонтом все же обратится к специальной организации - независимой оценочной, имеющей специальную лицензию на проведение оценочной деятельности.
Цены сервисов могут существенно различаться и тогда Вам не обойтись без оценщиков в случае спора.
С уважением,
Страховые юристы
СпроситьПроизошло ДТП, я невиновен. Машина виновника дтп принадлежит фирме на которую водитель-виновник дтп работает.
Страховая компания по ОСАГО выплатила мне полную стоимость 120 000 руб. Но в автосервисе мне выставили счет на полный ремонт автомобиля в 151 000 руб.
Как я могу получить возмещение разницы ремонта и страховки? Плюс мои финансовые потери на эвакуатор и утерю товарной стоимости автомобиля примерно 20 000 руб.
Экспертизу повреждения моего автомобиля проводил представитель страховой компании, копию экспертизы я получил. Достаточно будет этой копии для предьявления претензии к виновнику ДТП? Или мне нужно будет проводить еще одну экспертизу, но уже от себя?
Надо получить товарно-кассовый чек от автосервиса,документы и оплату на эвакуацию, документы об утери товарной стоимости и в суд с иском на винное лицо.
СпроситьУ меня ситуация такая. Было ДТП. Я пострадавшая. Обратилась в страховую компанию, чтобы они мне выплатили за ремонт машины или ее отремонтировали. В итоге мне позвонили из автосервиса и сказали, что машину будут ремонтировать если я еще деньги доплачу. Потому что страховая не достаточно деньги перевела на ремонт автомобиля. Из-за этого страховая компания Ренессанс мне предлагает забрать деньги и ремонтировать машину самостоятельно. Как мне быть в такой ситуации? Мне конечно хочется чтобы страховая компания выплатила нужную сумму денег для ремонта автомобиля. Сумма ремонта не превышает 50 тыс.
Здравствуйте. Забирайте машину, получайте деньги на ремонт, делайте независимую экспертизу оценки ущерба. Вы узнаете, сколько на самом деле Вам должны будут заплатить. Затем - иск в суд.
Можете обращаться ко мне, у меня отработана схема взыскания страховых выплат потерпевшим в судах Москвы (страховые компании находятся в Москве, поэтому иски к ним могут рассматриваться здесь). Высылаю Вам свои контакты. Звоните по любому из телефонов: 8-910-766-14-39 (МТС и WhatsApp), 8-985-782-65-24 (МГТС), 8-926-732-33-02 (Мегафон и Viber), 8-909-696-64-75 (Билайн), 8-977-279-67-85 (Теле 2).
Обращайтесь. Гарантированно помогу. Работаю в сфере возмещения потерпевшим убытков от ДТП с 2001 г.
СпроситьЯ попала в дтп, виноват другой участник. Второй участник был застрахован по осаго в компании, которая на данный момент признана банкротом. Поэтому я обратилась в свою страховую компанию для получения выплаты по каско. После проведения страховой компанией независимой экспертизы машина признана тотальной. Стоимость ремонта превышает 75% от суммы, на которую застрахован автомобиль. На мой взгляд результаты экпертизы фальсифицированы. Я хочу произвести ремонт автомобиля. Могу я забрать заявление из своей страховой и обратиться в РСА за выплатой по осаго? Какая на мне лежит ответственность перед своей страховой компанией?
Елизавета. Проведите независимую оценку и на основании заключения требуйте выплату.
СпроситьВ результате ДТП с моим участием мой автомобиль и автомобиль второго участника ДТП были повреждены, кроме того водитель другого автомобиля в результате указанного ДТП получил легкие телесные повреждения. ГИБДД состава административного правонарушения, как с моей так и со стороны другого водителя, не установлено. Автомобили застрахованы. По моему заявлению страховая компания второго участника ДТП выплатила мне страховое возмещение за полученные в ДТП повреждения. В настоящее время водитель требует, чтобы я выплатил ему половину полученного мной страхового возмещения. Правомерны ли его действия? Может ли водитель в судебном порядке взыскать с меня компенсацию за причиненный вред здоровью и сумму страхового возмещения?
Половину Вашей выплаты никак взыскать не сможет. Пусть обращается тоже в страховую компанию и получает выплату.
Спросить
