Проблемы с гарантией - продавец отказывается принять холодильник на ремонт
Подарили бабушке холодильник в сентябре 2013 г... Недавно верхняя камера холодильника перестала охлаждать... Обратились в магазин где покупали... Нам ответили, что магазин ликвидируется и поэтому они холодильник не могут принять. Сказали, чтобы мы сами везли его в город в сервисный центр и дали нам адреса эти центров... Как поступить в данной ситуации? Может ли продавец при ликвидации организации отказать в приеме холодильника на гарантийный ремонт?
Нет. не может. Это незаконно. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру.
СпроситьПожалуйста, номер статьи, на которую можно сослаться при разговоре с руководством.
СпроситьЗакон о защите прав потребителей не предусматривает такой причины отказа как процедура ликвидации. Когда будет ликвидирован и исключен из реестра юридических лиц, тогда и не будет такой обязанности.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 432 Поиск Регистрация