Как можно разрешить этот спор с турагентством по возмещению стоимости за путевку?
Я являюсь гражданкой Беларуси. Был заключен договор с турагентством о реализации туристского продукта, отдых в Тайланде. По прилету в Тайланд меня не пустили в страну, мотивировав это отсутствием визы в моем паспорте. В Москве, в турагенстве мне ничего не сказали о необходимости получения визы для граждан Беларуси, приписав к гражданам РФ, которым виза не нужна. Меня вернули в Москву из Бангкока и осталась я без отдыха, потраченных на него денег и денег на купленый дополнительно обратный билет. Как можно разрешить этот спор с турагентством по возмещению стоимости за путевку? Кто прав, кто виноват? Спасибо. Александра.
По общему правилу, турагентство не несет ответственности за действительность паспортов иностранных граждан и необходимости получения ими виз. Вы можете обратиться к ним с претензией и пригрозить судом - возможно, спор решится миром. Но если идти до конца и добиваться в суде полного возмещения, могу предположить, что Вам будет отказано.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация