Объясняют тем, что наш магазин не разъединяет комплекты.

• г. Москва

Здравствуйте!

В августе этого года в книжном магазине на заказ я заказала комплект тетрадей по математике для 3 класса. Комплект состоит из 4 тетрадей. В итоге к сентябрю мне привезли из комплекта только 2 тетради (1 и 2 часть), а оставшиеся части ( 3 и 4 часть ) обещали привезти в следующий раз. Их привезли только 14 октября, но уже комплект. Просят купить уже комплект, состоящий из 4 частей. Объясняют тем, что наш магазин не разъединяет комплекты. При покупке тетрадей (1 и 2 части), магазин не поставил меня в известность, что они продают только комплекты и не имеют права разъединить их. Скажите, пожалуйста, как быть мне в такой ситуации? Чека на приобретение нет, а тетради уже использует ребенок для обучения.

Читать ответы (0)