Проблемы с новой металлической дверью - жалобы на плакание, влажность и ржавение

15.10.2014, 13:23

• г. Тюмень

24.09. установили входную металлическую дверь. Через 2 дня (на улице похолодало) коробка и полотно с внутренней стороны стали плакать, 27.09.2014 в субботу, по телефону объяснив этот недостаток нам ответили, что как только мастер освободится, приедет. В выходные никто не приехал, в понедельник 29.09.2014 моя дочь обратилась в офис на Монтажников 1/4 офис 4 с тем же недостатком, на что ей мужчина ответил, ждите, как только мастер освободится, приедет, но никто так и не приехал.

Чем холоднее становится на улице, тем больше отпачивает дверь, а по коробке просто бежит. Глазок постоянно мокрый, видимость в нем нулевая, с него капает вода, начат ржаветь. Нижний замок начат ржаветь, так как он постоянно мокрый. Внутренний лист - панель МДФ из-за постоянной влаги в нижней части стал разбухать.

Дочь вновь обратилась в офис на Монтажников 1/4 офис 4, на что ей уже девушка ответила, ждите, что передаст информацию мастерам, и они обязательно приедут, но по настоящее время так никто и не приехал. Все эти недостатки выявляются при температуре до-3, а что будет с дверью, когда температура опустится до – 25 или – 30?

Жена инвалид IIгруппы и у нее из-за этой двери зашкаливает давление.

Помогите пожалуйста!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Лысенко Ю.В. 4.9

15.10.2014, 13:43,

г. Лесной

Здравствуйте, Александр Анатольевич! Обратитесь с письменной претензией к руководству фирмы, которая устанавливала Вам дверь в которой требуйте замены двери на новую. Обратиться можно также в отдел по защите прав потребителей (есть в каждом городе, как правило находится при администрации населенного пункта), там могут Вам помочь (для этого они и созданы).

Если претензия не подействует то готовьте иск в суд о понуждении к замене не качественного товара и взыскании морального вреда (основании: Закон РФ "о Защите прав потребителей" ст.18).

Удачи, Вам!

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

15.10.2014, 13:44,

г. Дзержинск

Вы не звоните, лучше сразу напишите претензию, и с отметкой о получении передайте в офис компании. В случае если недостатки не устранят в разумные сроки у вас будут доказательства для обращения в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новой металлической дверью - жалобы на плакание, влажность и ржавение

Тюмень - онлайн услуги юристов