Проблема с списанием процентов на кредитной карте и увеличение процентов в два раза - что делать?
За сентябрь я внесла на кредитную карту 23200, в т.ч. % в размере 7008 в указанный в выписке по контракту срок 22 сентября. После внесения указанной суммы на карте остаток был равен 38000 и я обналичила 21000. Согласно выписке по контракту, полученной от ВТБ 07 октября в момент, когда я положила денежные средства, % за пользование кредитом (в размере 7008) были тут же списаны банком. Теперь банк утверждает, что не списал % за пользование кредитом и увеличил мне в два раза % в текущем периоде! Согласно договора (который я не видела) внесенные денежные средства должны на карте пролежать сутки, чтобы банк успел снять %, но ведь выписка, сделанная банком, подтверждает снятие этих самых % в тот момент, когда я их внесла! Как мне теперь быть в такой ситуации?
Обращайтесь в суд предоставляйте выписку и доказывайте, что банк списал % за пользование кредитом.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация
Без предупреждения - Как вернуть списанные алименты с кредитной карты в исполнительном производстве
Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит
Незаконные списания штрафов и долгов с дебетовой карты - нарушение прав и обязанностей судебных приставов и банковских сотрудников
Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?
Проблема со списанием денежных средств с карты ОАО Сбербанк - ошибка в проведении операции и отсутствие информирования клиента
