Негативный опыт покупки - как справиться с проблемами качества при покупке мебели в кредит
У меня такая ситуация Взяла диван в кредит за 15000 на полгода. Кредит выплатила быстро. Через полгода стала замечать, что диван стал вытераться и цвет просто выцветает.. На диване даже покрывало лежало. Я позвонила на фабрику и разговаривала с директором самого предприятия. Он мне дал добро, сказал приезжайте заказывайте новый диван, а старый мы забираем. Я приехала в их магазин и заказала диван на мой выбор. Через 2 недели приехали специалисты стали диван раскручивать, и говорить что вы его мол замыли, затёрли, вообщем обвинили меня во всём мол пользоваться не умеем такими вещами, развернулись и просто ушли. Подскажите как мне написать граммотное заявление с претензией?
Пишите письменно претензию изготовителю. Лучше самим провести экспертизу качества диванного покрытия, а затем решить вопрос с подачей иска в суд или досудебного урегулирования спора. Если понадобиться помощь в составлении претензии, можете обратиться.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с диваном после оплаты кредита - Директор фабрики обещал заменить, но специалисты отказались и теперь директор недоступен
Как решить проблему с вытаскивающимся диваном после оплаты кредита?
Разговаривала с директорам магазина он отказывается менять.
Как составить претензию и решить проблему с диваном, купленным на мебельной выставке без привязки к конкретному магазину?
