Проблемы с комплектом изделий от сети Санлайт - потеря бриллиантиков и топаза, царапины и потеря формы - низкое качество и отказ от ремонта

17.10.2014, 07:18

• г. Екатеринбург

Купила 3003.2014 г. в сети санлайт комплект 585 пробы с бриллиантиками, белыми топазами и жемчугом, за 22 т.р., носила не регулярно и ровно через 6 мес. обнаружила отсутствие 3 х бриллиантиков, одного топаза и кольцо всё в царапинах и потеряло свою форму, и это говорит о низком качестве изделия. Принесла в мастерскую, мне сказали, что вместо жемчуга бисер с напылением и с золотом от санлайта не работают, его не возможно отремонтировать. Как быть?

Читать ответы (5)

Ответы на вопрос (5):

Адвокат

Соболев Е.В. 4.4

17.10.2014, 08:11,

г. Екатеринбург

обратитесь к продавцу, если не прошел гарантийный срок.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

17.10.2014, 08:24,

г. Екатеринбург

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу. Если они откажут - необходимо будет обратиться в суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Лариса Сергеевна

17.10.2014, 08:21,

г. Екатеринбург

капец ответ!!! написала, что гарантийный срок на изделие 6 мес., прошло 7! Вы мне отвечаете обратитесь к продавцу

Спросить

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

17.10.2014, 08:22,

г. Москва

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Спросить

Адвокат

Соболев Е.В. 4.4

17.10.2014, 08:26,

г. Екатеринбург

научитесь слушать для начала. а если не нравятся ответы обратитесь на очную платную консультацию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO