Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы со сапогами - плохой запах и отказ продавца вернуть деньги

17.10.2014, 18:55
• г. Янаул

09.10.2014 купила сапоги. Носила всего один раз, так как их невозможно одевать, очень сильно пахнет соленой рыбой, на работе аж весь кабинет завонял. 17.10.2014 решила вернуть эти сапоги или хотя бы поменять на аналогичный товар без этого невыносимого запаха. Мне отказали. Сказали что я уже одевала эту обувь и они не имеют права менять ее, если бы была новая то они вернули бы деньги. Правомерно ли это? если нет то на какие нормативные документы ссылаться и как добиться возврата стоимости сапог? Заранее спасибо за ответы.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер! Ссылайтесь на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и возвращайте сапоги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России