Опыт покупки бракованной мебели - требование замены и возмещение ущерба
10 октября 2007 г. мне привезли комплект мебели: тумбу под ТВ и шкаф общей стоимостью 25000 руб. На обоих предметах я обнаружил брак, о чем указал в акте выполненных работ. Мне с магазина позвонили на следующий день и сказали, что бракованные детали заказали у производителя, но придётся подождать... вот уже 3 месяца везут, иногда прозванивают, говорят, что запчасти уже в пути. Заявление я не писал, но ждать надоело. Хочу в заявлении попросить заменить мебель и выплатить неустойку.
1.Подскажите, могу ли я требовать и замену мебели и неустойку, и как неустойка считается, ведь все немыслимые сроки уже прошли (полностью деньги я возвращать не хочу, т.к. она устраивает).
2.Копию акта выполненных работ, где указал недостатки, я не сделал себе, и если дело дойдёт до суда, а магазин скажет, что акт утерян и я о недостатках не заявлял, то каковы мои шансы на выигрыш дела?
Направте в магазин претензию с грамотно обоснованной позицией описанием проблемы
с точностью по датам и номером акта выполненных работ (если вы его не помните, то попробуте Б/H от ......г.) неустока идет 0.5%за каждый день просрочки
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация