Имеет ли право наша организация потребовать замены его или возврата денег?
Здравсвтуйте. На нашу организацию приобретен факсимильный аппарат. Приобретался для нашего клиента (был перепродан ему). Вопросами гарантии занимаемся мы. В настоящее время уже второй раз везем его в ремонт по гарантии. Клиент не доволен. Имеет ли право наша организация потребовать замены его или возврата денег? Или есть другие варианты действий? Спасибо.
Ваша оргагизация приобрела этот аппарат в коммерческих целях, а значит на описанный Вами случай не распространяется законодательство о защите прав потребителя. Имеет или нет Ваша организация право требовать возврата денег или замены аппарата зависит от условия договора, заключенного Вами при приобретении аппарата, а также иных документов, составленных при приобретении. Возможно, Вы могли бы аппелировать к статьям 469 или 518 ГК РФ, подавая исковое заявление в суд или претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация