Новый зимний комбинезон с пятнами - Как вернуть его продавцу?

19.10.2014, 15:53

• г. Североморск

2 дня назад мы купили дочери новый зимний комбинезон, сегодня на прогулке заметила, что на нем появились пятна темного цвета, я так понимаю, что линяют нитки на внутренней подкладке. Комбинезон еще не был в стирке, и я боюсь представить, что с ним будет после неё.

Могу ли я вернуть его продавцу? Как мне это сделать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

19.10.2014, 16:05,

г. Новосибирск

"Согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ""О защите прав потребителей"" 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вам нужно обратиться к продавцу и написать претензию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59