Александра
14.06.2021, 23:43
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Читать ответы (2)
Здравствуйте! 20.09.2014г. мной была передана претензия в магазин.Сотрудник магазина сообщил, что через 10 дней будет готов ответ, о чём меня дополнительно информируют путём СМС сообщения, а также пришлют мне ответ по месту жительства. 12.10.2014г. не дождавшись ни сообщения, ни письменного ответа, я пришла в магазин за копией ответа. Когда сотрудник магазина распечатал ответ на претензию, то оказалось, что она была адресована совершенно другому человеку. Продавец продолжительное время выяснял причину и попросил меня прийти в другой день. !9.10.2014г я забрала ответ на претензию. Скажите, пожалуйста, есть ли здесь нарушения со стороны магазина?
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация