Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подключение Интернета - несоблюдение сроков и возврат денег.
₽ VIP

17.01.2008, 08:04
• г. Барнаул

Я заключил договор с одним из провайдеров Интернета на подключения Интернета (Заплатил 1500 рублей). Мне обещали, что установят в течение 10 рабочих дней (Так указанно в договоре) прошло уже 3.5 месяца мне так и не подключили. Когда я позвонил им в очередной раз мне сказали чтоб я к нем приехал с документами на расторжение договора Мне бы хотелось вернуть свои деньги и неустойку если это возможно?. Как это можно сделать? И какая неустойка (какой процент в сутки) мне причитается по закону (и по какой статье) если это не обговорено в договоре?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вернуть деньги, видимо, Вы сможете при расторжении договора. За выплатой неустойки Вы можете обратиться в суд. Неустойка за неоказание услуг составляет 3% в день; кроме того, Вы можете требовать возмещения морального вреда в разумной сумме (думаю, около 1500 руб.). При расторжении договора ознакомьтесь с подписываемыми документами; фразы о том, что не имеете претензий, смело вычеркивайте перед подписанием. Сохраните копию (желательно, нотариально заверенную) договора, если планируете обращаться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Роман Александрович
29.10.2014, 13:00

Права потребителя - возможность получить неустойку за просрочку подключения интернета по договору без указания процента

Ситуация: Заключил договор на подключение интернета от 16.06.2014 г. срок подключения по договору 60 дней, т.е. до 15.08.2014 г., но по факту подключили 22.10.2014 г., т.е. просрочка составила 67 дней. Неустойка в договоре не прописана. Вопрос: Могу я получить неустойку за не выполнение договора в указанный срок? Какой процент неустойки?
Читать ответы (2)
Людмила Сергеевна
10.02.2015, 10:59

Компания, предоставляющая услуги интернета, требует нустойку при расторжении договора через пол года - законно ли это?

Вправе ли компания, которая предоставляет услуги интернета, требовать нустойку в размере стоимости установленного оборудования (кабель-1500 руб), в случае расторжения договора через пол года после подключения. Обосновала это тем, что если расторжение договора ранее года, то они несут убытки, в связи с чем требуют неустойку. В договоре неустойка предусмотрена лишь при нарушение договора. Договор бессрочный.
Читать ответы (1)
Ильшат
26.05.2015, 07:17

Неустойка по договору купли-продажи мебели - правильно ли рассчитан период и возврат неустойки

14.02.2015 года я заключил договор купли-продажи мебели. Заплатил аванс в размере 100 %. В договоре был указан срок поставки 14.04.2015 года. В указанный срок мебель не был доставлен. 19.05.2015 года мне позвонили и уведомили через телефон о необходимости перезаключения договора в связи с изменением конструкции мебели и написать заявление на неустойку за просроченные дни. 23.05.2015 года я подъехал в магазин и написал заявление на возврат аванса и неустойки. В магазине мне сообщили что неустойка будет уплачиваться за период с 15.04.2015 по 19.05.2015 (до даты уведомления). Также сказали что возврат денег будет в течение 7 дней, обещали позвонить когда деньгу будут готовы. В данном случае правильно ли посчитали период начисления неустойки и в течение какого времени должны вернуть неустойку. Соглашение о расторжении договора не подписывали. Означается ли заявление возврата аванса расторжение договора?
Читать ответы (2)
Марсель
24.06.2013, 21:25

Имеет ли компания Таттелеком право взымать неустойку за досрочное расторжение договора на интернет?

Пол года назад заключил договор с ЗАО Таттелеком на услугу интернет. В данный момент хочу рассторгнуть договор. Компания выставляет штрафную санкцию (неустойка) за рассторжение договора раньше срока в размере 1500 рублей. Срок должен составить 1 год, после чего неустойка не взымается. Имеет ли право компания взымать неустойку? Слышал, что есть форма закона, позволяющая добиться отмены такой неустойки. Заранее Вам благодарен!
Читать ответы (1)
Константин
09.06.2017, 13:16

Как расторгнуть договор по сублицензии без пункта о неустойке и вернуть деньги? Возможно ли взыскать неустойку?

Произвели оплату по сублицензионному договору, но права нам так и не передали. В договоре нет пункта о неустойке или о расторжении договора. На основании чего можно расторгнуть договор и вернуть деньги. И можно ли взыскать неустойку?
Читать ответы (4)
Екатерина
19.06.2013, 16:42

Может ли работодатель требовать выплату неустойки при расторжении трудового договора+

При заключении трудового договора, дали дополнительное соглашение, в котором прописано что при раасторжении договора в течение года виновная сторона платит неустойку. В договоре прописано, что все приложения к договору действительны. Но имеет ли работодатель прав взымать с меня неустойку в размере 20 тр в случае расторжения мною договора? Хочу расторгнуть договор, но не знаю возможно ли это без выплаты неустойки.
Читать ответы (1)
Наталья
12.01.2015, 12:08

Проблемы с подключением интернета - как добиться своих прав?

2 недели назад заключила в офисе интернет - провайдера договор о подключенит интернета. Сроки подключения оговорились устно, в течении 4 дней. Я заплатила за договор 500 рублей и за абанентскую плату еще 500 рублей. Мою часть договора они мне не дали. И интернет так и не подключили. На вопросы по телефону о том, когда же наконец подключат, отвечают завтра. И так почти каждый день. Что мне сделать для того, что бы мне все-таки подключили наконец интернет? Спасибо))
Читать ответы (1)
Олег Анатольевич
20.10.2014, 09:57

Нарушение сроков установки и возврат аванса - права потребителя и ответственность компании

Заключил договор на замену пластиковых окон. Когда приехал мастер на замерку, то он сказал что изделия ставятся в течении 10 дней. Поехал в офис заключил договор, сделал предоплату 50%.Договор сразу не прочитал. Когда прошло 10 дней открываю договор, а там сказано что не позднее 45 рабочих дней и еще прочитав отзывы в интернете о этой компании сразу решил расторгнуть договор и вернуть аванс, но в договоре сказано, что после подписания договора аванс не возвращается. Скажите пожайлуста имеет ли компания на это право? На какую статью закона ссылаться если компания мне в этом откажет? Куда следует обращаться в таком случае? В течении какого срока компания обязана вернуть мне аванс? Какую сумму может потребовать компания в случае неустойки?
Читать ответы (2)
Дмитрий
11.10.2017, 19:12

Как рассчитать неустойку и определить дни нейстойки при строительстве дома

Заключил договор на строительство дома. По срокам строительство 30 рабочих дней они прошли. Как считать дни нейстойки рабочие или каждый день? И какая процентная сумма неустойки минимальная по закону, в договоре 0.5% указанно от общей суммы за каждый день. И какой процент должен быть?
Читать ответы (1)
Наиля
26.01.2015, 08:38

Вопросы о неустойке при истечении срока выполнения договора подряда на кадастровые работы

Заключила договор подряда на выполнение кадастровых работ. Срок выполнения работ истёк.ноподрядчик не подготовил межевой план. Условиями договора предусмотрена неустойка в размере учётной ставки процента центрального банка рф.Что это означает. Какая величина неустойки в процентах. Как взыскать неустойку? Спасибо.
Читать ответы (1)