Может ли продавец заставить ждать меня 20 дней для проведения дополнительной проверки качества такого товара.

Приобрел микроволновую печь SAMSUNG с грилем и конвекцией через 5 дней в процессе приготовления обнаружил что не рабоает конвекция (нагревательный элемент работает а вентилятор не вращается) Гарантия установлена 36 месяцев. Печь установлена и эксплуатировалась в соответствии с инструкцией.

Хочу расторгнуть договор о купле-продаже и потребовать возврата денег.

В связи с этим возникают вопросы:

1.Дефект наблюдается визуально через стекло дверцы и отверстия на задней стенке, дожен ли в этом случае продавец отпралять печку на экспертизу, надо ли потребовать от продавца чтобы он письменно (например на претензии) подтвердил что наблюдал данный дефект или составил акт о неисправности.

2.Сколько времени отводится на экспертизу в случае предъявления претензии о расторжении договора и возврата денег. Насколько я знаю срок для удовлетворения претензии о расторжении и возврате денег 10 дней с момента подачи претензии, входит ли в этот срок проведение экспертизы.

3.Может ли продавец заставить ждать меня 20 дней для проведения дополнительной проверки качества такого товара.

4.Должен ли я до момента возврата денег сохранять у себя чек и договор о купле-продаже.

5.Могут ли в магазине потребовать сначала провести гарантийный ремонт вместо расторжения договора и возврата денег.