Я и подруга (инвалид по зрению) вовремя прошли регистрацию, стояли в зоне вылета, но произошла путаница с очередью.

• г. Москва

Я и подруга (инвалид по зрению) вовремя прошли регистрацию, стояли в зоне вылета, но произошла путаница с очередью. Я плохо себя чувствовала, она не видит табло, слышимость динамика на цокольном этаже оставляла желать лучшего, возможно его там нет. Самолёт улетел без нас. Пришлось покупать билет за свои деньги. Кто отвечает в таких ситуациях? На какой закон ссылаться?

Читать ответы (0)