Обменяют ли зимние сапоги на другой размер после прошествия месяца с момента покупки, если гарантия начинается с 01.11.2014 г. и наличествует чек? Какой закон здесь действует?

• г. Челябинск

Могу ли я обменять зимние сапоги на другой размер (не подошел размер, новые лежат в коробке, гарантия по чеку начнется с 01.11.2014 г.)), с момента покупки прошел месяц?

Какой статьёй закона можно оперировать?

Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством РФ.

Спросить

По закону в течении 14 дней с момента покупки.

Но продавцу не запрещено обменять в случае пропуска этого срока, обращайтесь к нему.

Спросить