Права и обязанности сотрудников банка - разрешено ли посещение дома заемщиком и каковы юридические последствия отказа от встречи?
Имеет ли право сотрудник банка придти домой к заемщику, и может он его не пускать, и если статья кодекс чтоб написать про этот случай?
Придти может для беседы, не впускать его к помещение также можно. У сотрудника банка не прав входить к вам домой.
СпроситьДобрый день!
Можете поинтересоваться на основании какой статьи и какого Закона они возложили на себя полномочия представителей власти... Можете совершенно законно не впускать никаких сотрудников никаких банков и послать их ... к Конституции по любым статьям. Прийти к Вам в дом могут только Представители власти и только при наличии надлежащим образом оформленного Постановления и больше никто никогда и никак.
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, к Заявлению желательно приложить подтверждение Вашего тяжелого материального положения. С реструктуризацией (отсрочка , рассрочка) нужно быть осторожнее, Вам будет не просто с этим разобраться. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки. Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований. 3. Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 2 настоящей статьи, не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба причиненного преступлением. В этих случаях размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать семидесяти процентов. 4. Ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленные частями 1 - 3 настоящей статьи, не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа.
Статья 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам 1. Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности: жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; земельные участки на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши; имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда; используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания; семена, необходимые для очередного посева; продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении; топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения; средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью имущество; призы, государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник.
Спроситьзачем вам какая то статья?
можете вообще не открывать дверь и не общаться, никакие статьи при этом приводить не нужно
СпроситьЗдравствуйте!
Не имеет право. Не пускайте его, а будет настаивать - вызывайте полицию
Спроситьпередавать сведения коллекторам, без письменного уведомления клиента?-Какие права у коллекторов?-Имеют ли право коллекторы или сотрудники банка выезжать домой, сообщать о долге соседям (статью желательно)?
Много говорится по ТВ о том, что сделают с должником и ничего не говорится о защите его прав, а также, например, что на сколько я понимаю, завышенные штрафные санкции банка-это незаконное обогащение.
Алексей, Вы подняли сейчас очень важную проблему, с которой уже сталкиваются много наши граждане, и хотелось бы прежде всего отметить, что главной ошибкой должников является то, что они не обращаются за квалифицированной юридической помощью, и не знают многих своих прав.
Ваш вопрос предполагает пространный ответ, я не буду вдаваться в детали, скажу лишь следующее.
Банк не имеет права передавать долги коллекторам без уведомления об этом должника, поскольку здесь применяются правила цессии (уступки права требования), которое предполагает обязательное уведомление кредитором должника о переходе права требования.
У коллекторов право, главным образом, - требовать выплаты долга по кредитному (либо иному) договору и по договору цессии, согласно которому им перешло право требования. Требовать они могут как непосредственно, так и в судебном порядке. При этом они не вправе заниматься вымогательством (ст. 163 УК РФ), причинять имущественный ущерб путём обмана или злоупотребления доверием (ст. 165 УК РФ), и вообще каким-либо образом нарушать закон. Приведённые правонарушения являются типичными для коллекторов.
Разглашать сведения о долге коллекторы вправе (не существует никаких запретов на это, нет таких статей, запрещающих им это делать), за исключением случаев коммерческого кредита. Не могу сказать точно, но по-моему, сведения о задолженности по кредитам, не составляют банковскую тайну.
Завышенные штрафные санкции банка - есть ничто иное, как необоснованное обогащение. Банки не вправе применять к должникам санкции вообще. Они вправе лишь требовать уплаты неустойки, размер которой может быть снижен судом (ст. 333 ГК РФ).
С Уважением, адвокат А.Чижов
СпроситьДоброго времени суток! Нет конечно. В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Также вы вправе написать заявление о предоставлении рассрочки ли отсрочки по оплате долга. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
СпроситьКлиент имеет полное право никого не впускать в свое жилище. Если имеется просрочка по кредиту, долг могут взыскать в судебном порядке.
СпроситьДобрый вечер! Они могут прийти только для беседы, никаких действий в отношении Вас и имущества совершить не могут. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт!
СпроситьДоброго вам времени суток. Право только позвонить в дверь и вежливо Сообщить о задолженности. В случае каких-либо угроз моментально прекращать разговор и предупредите о заявлении по вымогательству. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьКо мне на работу моему работодателю пришло письмо с банка о моей задолжности. Это правомерно?
СпроситьДоброго времени суток!
В соответствии с действующим законодательством. Взаимодействие кредитора с должником не допускается в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника. Личные встречи ограничены периодичностью не более 1 раза в неделю, общение по телефону с должником не чаще 1 раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц. Могут звонить и направлять корреспонденцию ТОЛЬКО ВАМ!
Всего Вам наилучшего!
СпроситьЗдравствуйте.
Нет, действия Банка в данном случае неправомерны. Вы можете обратиться с жалобой на действия Банка в прокуратуру и в Центральный банк.
СпроситьДобрый вечер! Рассылка таких писем неправомерна, но следует помнить, что такое письмо не может ни коим образом повлиять на Вашу работу и Ваш заработок. Удачи Вам!
СпроситьДоброго вам времени суток. Данном случае законодательного запрета Нет, к сожалению. Это не банковская тайна. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЭто незаконные действия со стороны сотрудников банка, необходимо обратится с жалобой на сайт Центробанка. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт!
СпроситьДобрый день! Нет, не правомерно. Такие сведения не имеют право разглашать третьим лицам
Поэтому Вам стоит обратиться с жалобой в органы прокуратуры, на основании ст. 10 ФЗ о прокуратуре, пусть разбираются в данном вопросе.
СпроситьЕсли у сотрудника есть соответствующим образом оформленная доверенность на представление интересов банка у судебных приставов, то да сторона исполнительного производства - взыскатель вправе принимать участие в исполнительных действиях в соответствии с ФЗ "Об исполнительном производстве".
СпроситьКадровый сотрудник по невнимательности подтвердил Банку устно (по телефону, без предоставления справок и т.д.) трудоустроенность сотрудника, к тому моменту не работавшего уже 2 дня, а так же представился сотруднику банка. Какую ответственность он несет в случае, если на заемщика банк подаст в суд?
Он ответственности не несет за заемщика. Дисциплинарная ответственность возможна.
СпроситьВ кредитном договоре указан пункт, что по первому требованию банка заемщик обязан предоставить автомобиль банку. Значит ли это, что при возникновении просрочки банк имеет право изъять автомобиль у заемщика без судебного решения?
Здравствуйте Нет даже если такое требование банк заемщику и выставит заемщик вовсе не обязан передавать свое имущество банку а банк не имеет право отбирать имущество без соответствующего решения суда то есть при наличии задолженности банк имеет право подать в суд исковое заявление о взыскании с вас суммы задолженности а также обращения взыскания на заложенный автомобиль.
СпроситьТо есть сотрудники банка не имеют право изъять автомобиль, поставить его к себе на стоянку без судебного решения?
СпроситьДоброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства банк только вправе обратиться в суд с иском
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством без судебного решения банк ничего не имеет права сделать.
СпроситьЗдравствуйте Нет сотрудники банка не имеют права изымать ваше имущество даже если она является залогом по кредиту только по решению суда и только приставы имеют такие полномочия.
СпроситьСкажите пожалуйста если служба безопасности банка пришла домой и отдал письмо принадлежащие должнику его родственникам, может ли он это делать? И вообще служба безопасности банка в праве приходить домой к должнику? В законе написано что коллектор не имеет право разглашать о сумме и долге заемщика.
Здравстсвуйте!
Коллекторы не в праве приходить домой к должнику или к его родственникам.
Совет. С коллекторами вообще не общаться.
СпроситьЗдравствуйте! Не имеют права разглашать персональные данные заемщика. Пишите жалобу в Центробанк, можно на официальном сайте. Всего доброго.
СпроситьУважаемый Игорь. Я бы предложил отказаться от абстрактных формулировок и перейти-таки на нормальный человеческий язык. К Вам домой пришла не "служба" а конкретный человек с фамилией и прочими персональными атрибутами.
Имеет ли право человек приходить домой к другому человеку? Ответ очевиден.
СпроситьДелов том, что заемщик уже проживает в другом городе, и совместно мы посетить банк не можем, сотрудники банка утрерждают, что переплату они могут возвратить только заемщику. Меня интересует, есть ли способы возврата денежной суммы без личного участия заемщика?
Уважаемая Екатерина!
Есть, если заемщик выдаст Вам доверенность на получение денежных средств.
Удачи!
Спросить