Опыт обмана - Как я стала жертвой мошенничества в академии красоты Мон Платин

Меня зовут Наталья, 4.10.14 г меня пригласили на бесплатную процедуру по уходу за волосами в академию красоты Мон Платин г.Кемерово, оказавшись в академии после того как прошли все процедуры, меня завели в кабинет где настойчивого убеждали что мне необходимо взять их продукцию для лечение волос стоимостью 59000 (на все мои сомнения они давали уверенный ответ что этого произойти не может), поскольку такой суммой я не располагаю меня убедили оформить кредит на эту сумму, с самыми выгодными для меня условиями (все проценты академия красоты берет на себя, скидка в размере 3000 и т.д). в общем я оформила кредит на общую сумму 44000. (сразу продукцию мне не отдали сказав что курьер привезет мне ее в течение 3 дней поскольку они работают со мной по специальной программе) выйдя из академии через час я словно очнувшись от всего что произошло, осознала весь масштаб катастрофы, посмотрев в интернете и пообщавшись с людьми которые уже сталкивались с этой фирмой о их продукции, выяснилось что натуральная продукция совсем не натуральная, что у многих появляются проблемы с кожей (они также предоставляют косметические средства для лица) и цена на их продукцию явно завышена и еще много негативных отзывов. Я позвонила в банк Хоум кредит, в котором был оформлен договор на вопрос о расторжении договора, мне вежливо ответили, что такой договор можно безболезненно расторгнуть в течение 48 часов, для этого нужно обратиться в фирму где был оформлен кредит. Мы приехали в академию красоты, пускать к девушке оформлявшей кредит нас отказались, через долгие и упорные разговоры мы добились того, что к нам вышла ответственное лицо академии (директоров на месте не было, а по телефону они сказали, что могут встретиться с нами только через 3 дня, т.е. по истечению 48 часов). Девушка отказалась принимать нашу претензию и сказала, что подписывать ничего не будет. Параллельно мы общались со специалистом Банк Хоум Кредит по горячей линии, после того как он поговорил с девушкой которая оформляла кредит (ее все же вызвали для разговора с представителем банка) и с ответственным лицом академии и поняв что никакие бумаги они подписывать нам не будут, представитель Банка Хоум Кредит Алехин Кирилл сказал нам что в таком случае они расторгнут договор у себя, без написания каких-либо дополнительных претензий. Представитель банка еще раз подчеркнул то, что наш разговор записывается и что все будет хорошо мы можем отправляться домой, а через 2 дня нам перезвонят и мы сможем забрать подтверждение отказа в любом банке Хоум кредит. Но на сегодняшний день прошло уже 19 дней, а вопрос не сдвинулся с места. Более того деньги были переведены в академию красоты, никакого товара они мне так и не предоставили, а про наш разговор с Кириллом Алехиным никто не знает и никогда не слышал….что делать?