Здравствуйте Марина Петровна. Дело в том, что, согласно Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право требовать от продавца замены неисправного товара. Однако в Вашем случае при приобретении унитаза Вы его осматривали и расписывались в Акте приёмки, что недостатков нет. В данном случае трещина визуально при осмотре выявляется. Поэтому доказать, что трещина была при покупке, а не появилась в момент его установки Вами практически невозможно.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как мы купили и установили новый унитаз, но обнаружили трещину и утечку воды - наш опыт обращения в магазин и сервисный центр

Читать ответы (1)

Гарантийный вопрос - Можно ли обменять треснувший сливной бачок унитаза-компакта в магазине?

Обнаружен заводской брак у купленного компактного унитаза - подошва овальной формы. Нужна замена?

Проблемы с бракованным унитазом - как вернуть затраченные деньги на установку мастеру ТСЖ?

Магазин отказался вернуть товар из-за незаметной трещины в унитазе

Как мы купили и установили новый унитаз, но обнаружили трещину и утечку воды - наш опыт обращения в магазин и сервисный центр

Трещина на сиденье унитаза - возможен обмен в магазине?

Необходима замена унитаза - что делать при обнаружении трещины после покупки?

Претензия по бракованному унитазу - возможность полного возмещения стоимости производителем

Проблемы с покупкой унитаза в магазине Леруа Мерлен - отсутствие консультанта и отказ в обмене

Как запросить комплектацию унитаза-стульчака от Леруа Мерлен после покупки?

Купили лыжи, месяц назад. Сейчас обнаружили трещину. Возможно ли их обменять в магазине по гарантии.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59