Проблемы с МФУ после покупки - дилер требует доплату за ремонт

• г. Киров

Купил МФУ компании Инксистем у дилера. Сразу после покупки он стал слегка пачкать краской. Обратился к дилеру (он сказал, что это из-за фото бумаги), перепробовал много различной фото бумаги, но все равно МФУ пачкал. Обратился в дилеру, что бы отправили на ремонт. По достижению 45 дней после ремонта, не дождавшись звонка, решил позвонить сам, на что мне ответили, что я должен доплатить 5000 руб. Ссылаясь что: Печатающую головку принтера сделают по гарантии, а плата форматтера за счет потребителя, замена печатающей головки без замены форматтера технически не возможна. Почему я должен доплачивать я не пойму. Принтер не разбирался и эксплуатировался правильно.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это незаконно они должны сами его ремонтировать.

Спросить