Проблема с размером - можно ли вернуть или обменять ботинки, купленные в другом городе?
Муж купил ботинки за 5000 руб. В процессе носки обнаружил, что один ботинок больше другого (одевал 2-3 раза). Проверили размеры, и оказалось, что один ботинок 41,5 р-ра, а второй 42 р-ра. Покупали обувь в другом городе и возможность туда съездить будет только через неделю (15 дней со дня покупки). Дефектов на обуви нет, коробка и чек сохранены. Имеем ли мы право поменять обувь или вернуть деньги? Если да, то что делать в случае отказа в обмене/возврате?
Купила сапоги в цент обуви. Чек утерян, коробка целая. Обувь расклеялась. Через пару недель носки. Что делать? Можно ли обменять обувь? Либо вернуть деньги?
Я купила ребенку зимнюю обувь, один раз уже одели. Уже после носки увидела брак обуви: некачественная сборка (на одном ботинке прощупывается какой то картон, на втором такого нет, швы на языке ботинка плохо прошиты и, по-моему, начинают расходится). 14 дней еще не прошло. Покупала в магазине ИП, есть тов чек без печати. Могу ли я вернуть обувь в данном случае после носки, ведь если бы увидела это до носки, то, конечно же, не одевала бы? Спасибо.
Я ИП, магазин обуви, розница. Покупатель купил муж. ботинки из кожи. Хочет вернуть. Причина возврата ноги у него мокрые, после носки ботинок. Я отказала в возврате денег, т.к. кожанная обувь не считается непромокаемой. Это не резиновые сапоги. Права ли я?
Две недели назад в магазине обуви купила летние туфли. Гарантийный срок покупки 30 дней. Товарный чек с гарантийным сроком и кассовый чек я сохранила. Обувь через 2 дня носки порвалась. Магазин отказывается возвращать деньги или предоставлять новую обувь. Что делать? Спасибо!
Купила зимнюю обувь ребенку 25 сентября. Но 10 ноября обнаружила, что один ботинок больше другого на 1 см,но размер на ботинках стоит один и тот же, чек не сохранился, ботинки с этикеткой в коробке, не носились. Могут ли мне обменять товар или вернуть деньги. Спасибо.
Купила обувь, мерила только один ботинок, принесла коробку на кассу, девушка приоткрыла и тут же закрыла поплотнее коробку, приехала домой и в коробке оказался только один ботинок. Что делать? Вернут ли мне деньги или отдадут второй ботинок?
Купила ребёнку осенние ботинки 29 сентября. В магазине сказали, что возврат обуви осуществляется в течении 14 дней со дня покупки. На днях заметила, что расходится замок. Поменяют ли мне в магазине на другую обувь, если прошло больше 14 дней, коробка сохранилась, чек утерян, гарантийный талон они не давали.
Купила детскую обувь - зимние ботинки со скидкой (в магазине на всёскидка 15%) до покупки не проверила что внутри ботинка. Пришла домой стали примерять и тут рукой нащупала что внутри обоих ботинок кое-где нет меха совсем. Есть шанс поменять обувь или вернуть деньги?
Спасибо!
В октябрекупила зимнюю обувь ребенку, но через несколько дней, ребенок отказался их одевать, говоря, что жмут, обувь отложила в коробку, на днях решила продать их и обнаружила, что мне продали не тот размер, на коробке и на чеке указан 27 размер, а на сапожках оказался 26 размер. Я сразу и не заметила. Но причину почему жмут сапоги если покупала на размер больше чем мы носим поняла. Прошло 3 месяца со дня покупки и следы носки конечно остались, даже от нескольких дней. Имею ли я право написать претензию и вернуть деньги.
Была куплена новая обувь в магазине "Спортмастер". После трех часов носки ботинки несколько "раздались" и стали велики, на следующий день обратился в магазин с просьбой о замене на ту же модель, только меньшего размера. Внешний вид обуви сохранен, никаких повреждений нет, чек и упаковка сохранены. Магазин мне отказал. Имею ли я право обменять купленную обувь.
