Проблемы с ноской зимних замшевых сапог - что ожидать при возврате
Купила по глупости иск замшевые зимние сапоги, после носки, одела всего 3 раза и появились складки на сапогах и в районе замка появились бугорки, волнами волнами замок и спереди много складок! Купила их 22 октября, одела 3 раза, завтра собираюсь сдать их,чего мне ожидать? Спасибо.
Здравствуйте, Гузель Ирековна!
Подавайте продавцу письменную претензию об отказе от исполнения договора купли продажи и возврате уплаченной суммы. Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
СпроситьМожете потребовать этого от продавца, но он вправе провести экспертизу товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация