Проблема с оплатой кредита в Евросети - возможность предъявления претензии и последствия для кредитной истории
Я оплатил кредит в Евросети в течинии 11 дней звонят из банка и говорят что денежные средства не дошли до них, там мне сказали что нужно обратиться в место где я оплачивал. Могу ли я предъявить какую нибудь претензию, потому что мне начисляется пеня и портиться кредитная история.
Наталья, где Вы оплачивали? квитанция сохранилась? Никакие пеня Вам платить не надо, обращайтесь в суд с требованием о признании кредитного договора расторгнутым - Вы исполнили свои обязательства в полном объеме.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Оплатила очередной платёж кредита в салоне Евросеть, оплату произвела вовремя. После новогодних праздников, через неделю звонят из банка и говорят, что платёж не поступил. Обратилась в салон Евросеть, где оплачивала кредит. Заполнила заявление, но деньги мне не вернули. Сказали позвонят. Как так? В течении какого срока происходит возврат денежных средств.
Это Вам должны сообщать при приеме платежа. Рекомендую обратиться к ним с претензией. Если в течение 10 дней ответа не будет то смело идите в суд. Данная услугу подходит под Закон о защите прав потребителей, в следствии чего Вы можете рассчитывать на хорошие компенсации, при грамотно составленных документах.
СпроситьМы с мужем приобрели 2 телефона в кредит в марте месяце 2014 г. С того момента оплачивали кредит без задержек. В сентябре месяце мы так же пошли оплачивать кредит в Евросеть, оплатили, ни где не расписывались (т.е В чеках) в октябре - так же пошли оплачивать, оплатили и через 1 неделю после оплаты мне звонят из банка, который одобрил кредит для покупки телефона. Банковские сотрудники говорят что денежные средства по моему кредитному договору не поступали уже с августа месяца и что вся кредитная история моя испорчена. Далее в чеках за сентябрь и октябрь я обнаружила что продавцы Евросети пробивали денежные средства в размере 1150 и 1150 на один кредитный договор (т.е на договор мужа). Как поступить в такой ситуации?
Внимательнее надо быть при оплате. Даже если ошибку допустили работники Евросети, то отвечать за последствия в данном случае Вам
СпроситьЯ брала в кредит телевизор в Сетелем банке. Оплачиваю кредит через Сбербанк. 06.03.15 я оплатила кредит, мне звонят из Сетелем банка и говорят про задолженность. За каждый просроченный день начисляется пеня. Сказали что нужно обратиться в Сбербанк, то что у них бывают сбои и они не перевели деньги. Я предоставила копию чека об оплате в Сетелем банк, но это не снимает с меня обязанность оплаты штрафа за просрочку оплаты кредита. То что в Сбербанке мне вернут деньги не перечисленные это я знаю, но могу ли я апотребовать компенсацию или моральный ущерб, за то что из-за них мне начисляется штраф и мне это приносит неудобство. Как правильно нужно оформить претензию или жалобу?
Спасибо большое за ответ.
Я 16 сентября 2015 года оплатила кредит. 27 сентября мне звонят с банка и говорят что у меня просрочка, я сходила в то место где платила, мне сказали что не правильно ввели что-то. Теперь у меня выросли пени и испорчена кредитная история. Кто должен за это отвечать и как мне быть дальше?
Ждите пока банк не подаст в суд- в суде уменьшайте размер неустойки по 333 ст ГК РФ, также просите о рассрочке исполнения решения суда.
Статья 333. Уменьшение неустойки
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Успехов Вам!
СпроситьПроизошла ситуация, Оплатили кредит через сотовую компанию Евросеть; денежные средства в течении 7 дней не дошли до банка; на числили % по кредиту за просроченный платеж; как правильно поступить, что бы сотовая компания возместила деньги.
Спасибо!
Знакомый взял кредит в банке, оставил мой телефон. Мне звонят с банка вот уже 3 месяца. Я объяснял, что связи с ним не имею, звонки продолжаются. Мне посоветовали составить претензию, я составил претензию. Мне пришло смс с номером претензии и там было сказано что претензия рассматривается в течении 6 дней. Прошла неделя. Звонки не прекратились. Я опять позвонил с претензией, теперь они говорят что претензия будет расмотрена в течении 20 дней, тоесть еще месяц они будут звонить. Могу я подать на них в суд за хулиганство?
Скажите коллекторам, что если они будут Вам звонить, то Вы обратитесь с заявлением о вымогательстве в правоохранительные органы. Требовать что-то коллекторы имеют право только в соответствии с решением суда. Если они говорят о том, что «придут и опишут Ваше имущество», то шлите их подальше, т.к. такими полномочиями они не наделены. Полномочиями по описи и аресту имущества наделены только судебные приставы и только после возбуждения исполнительного производства.
СпроситьЗдравствуйте! У меня 2 месяца просрочка по кредиту. Звонят, объясняла что пока нет возможности заплатить, так как временные трудности. Звонят всем теперь родственникам, говорят что они обязаны за меня заплатить, или спортится у них из-за меня кредитная история! Я оплатила только меньшую сумму чем долг.
Не имеют никакого права беспокоить посторонних лиц по поводу ваших Долгов. Если это происходит, то следует подать письменную жалобу в прокуратуру. Однако из за вас кредитная история ваших родственников никак не может испортиться.
СпроситьСвоевременно оплатит кредит через банкомат банка партнера, деньги не дошли до сих пор, под вопросом моя хорошая кредитная история, трачу время на поездки и выяснения, написал претензии в оба банка, но время идет, история портится, востанавливать ее придется по видимому через суд-это издержки, если обратится в суд имеет ли дело судебную перспективу?
Нет, такого понятия, как кредитная история, в законодательстве вообще нет. Только в том случае, если по причине технической ошибки Вам были начислены пеня и штрафы и то, если договором прямо предусмотрена оплата через банкоматы банка партнера.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗдравствуйте, мне позвонили с банка ПроФкапиталБанк сказали что кредит одобрен попросили оплатить транзитный счёт, я оплатила 3.650 рублей, потом. Ещё звонят и говорят что надо страховку оплатить потому что у меня плохая кредитная история, а после того как оплачу приедет курьер и подпишем договор т сразу получу кредит. Теперь не знаю что делать. Верить или нет?
Здравствуйте. Я бы на Вашем месте не верил. Тут важно понять - а вы вобще переговоры с банком ведете? Может это какая то посредническая организация? Есть в интернете сейчас масса таких - рассылают письма, что вам одобрен кредит. Вам нужно оплатить с банковской карты определенную сумму что бы подтвердить свою личность. Вы оплачиваете а сам банк вам в итоге отказывает. КАк вернуть деньги? Ни как, потому что оказывается вы просто оплатили услугу по подборке вам кредита и банка, который вам кредит выдаст. То, что банк в итоге вам кредит не одобрил это уже не проблема посредника. Как можно вобще платить кому то что то по звонку? У вас кредитная история плохая? Реальный банк в таком случае либо не выдаст вам кредит либо выдаст меньшую сумму под больший процент на индивидуальных условиях. Либо могут вобще предложить программу по исправлению кредитной истории. Например дадут сначала тысячу или две. Отдадите - вам кредитный рейтинг повысят и дадут 10 тысяч, потом 20 и так далее. Исправление кредитной истории долгий и затратный процесс. Ни кто вам за 3 тысячи кредитную историю не исправит. Вам самой не кажется странным то, что вы нуждаясь в деньгах обратились в банк что бы банк вам деньги дал а все получилось наоборот - банк берет деньги с вас? И да, еще один момент - если бы банк требовал с вас оплатить страховку то сумму страховки вам бы включили в общую сумму кредита и только в момент подписания кредитного договора. То есть по сути с вас требуют заплатить за то, чего вы еще не получили. Застраховать кредит, которого вам еще не дали))
Спросить
Добрый день!
Конечно же нет. С чего Вы вообще взяли, что Вам звонят из банка, а не простые мошенники. Не стоит никому и никуда платить.
СпроситьПри оплате кредита в первый раз пришел в банк и отдав весь пакет документов оператору попросил его оплатить кредит. Оператор перечислил денежные средства не на кредитный счет, а на другой мой расчетный счет. Через 10 дней пришло сообщение о неуплате кредита и начались начисляться пени. Написал претензию. Заведующий банка где я оплачивал кредит признала ошибку оператора, но головной банк после 60 дней со дня написания претензии сообщил мне что операция была проведена корректна и что мне надо оплатить пени. Законно ли это и что мне делать?
Здравствуйте, Николай Юрьевич!
Нет, не законно. Тут будет трудно доказать на какой р/ч Вы хотели положить д/с. Удачи.
Спросить
