Проблемы с айфоном - Как получить первоначальную копию чека в Евросети?
Я купил айфон в Евросети, сейчас у меня с ним проблемы (я забыл пароль и почту к которому его привязал). Связавшись с компанией Apple, я предоставил им чек и коробку от аппарата, мне сказали, что могут отвязать его от данной записи, но Евросеть этот телефон не раз перекупала и мой чек подтверждающий покупку не первый. Я написал в Евросеть с просьбой о предоставлении мне первоначального чека, но они мне отказали сославшись на то, что гарантийный срок товара уже истек. Телефон новый, но видимо его перекидывали из одной точки евросети в другую, соответственно и чек не первый, если я правильно понимаю. Каким образом я могу заставить их дать мне копию первоначальной чек покупки ими моего аппарата? На основании какой ст. я могу у Евросети что то требовать?
Добрый день.
Максим я бы на вашем месте и посоветовал бы вам вообще отказаться от приобретенного товара и вернуть его обратно в Евросеть.
Ввиду не предоставления полной и достоверной информации о товаре.
СпроситьНа основании Федерального закона О Бухгалтерском учете можете требовать копию чека.
СпроситьЗдравствуйте, Максим!
По ФЗ№59 о порядке обращений рассмотрения граждан РФ. Подавайте заявление. Успехов Вам.
СпроситьЗдравствуйте.
Получилось что чек не действителен?
Вы можете потребовать чек у Евросети, составив юридически грамотное заявление, опираться нужно на "закон о защите прав потребителя". Более подробно о составление заявления могу объяснить.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 431 Поиск Регистрация