Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Возможность расторжения договора ДСО и возврат уплаченной суммы при неиспользованном сертификате

28.10.2014, 18:53

• г. Пенза

1,5 года назад купил холодильник и оформил в магазине сертификат на ДСО на 2 года (за что отдал дополнительно 2000 р). Сертификатом не пользовался (холодильник работает нормально). Могу ли я сейчас расторгнуть договор ДСО и вернуть уплаченную сумму?

Читать ответы (13)

Ответы на вопрос (13):

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

28.10.2014, 18:54,

г. Москва

Да, вы вправе вернуть сертификат до истечения срока его действия

Спросить

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

28.10.2014, 18:59,

г. Москва

Для начала составьте письменную претензию в адрес продавца. Её можно отправить почтой или привезти в магазин лично.

Спросить

Автор вопроса

Михаил Петров

28.10.2014, 18:58,

г. Пенза

С чего мне начать процедуру возврата? По телефону мне отказали.

Спросить

Автор вопроса

Михаил Петров

28.10.2014, 19:03,

г. Пенза

Повезу лично. А что делать, если откажутся брать претензию?

Спросить

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

28.10.2014, 19:05,

г. Москва

Найдите трёх свидетелей, пусть они распишутся, что вы вручили её, даже без отметки магазина. Либо отправьте почтой для уверенности.

Спросить

Автор вопроса

Михаил Петров

28.10.2014, 19:14,

г. Пенза

На какую статью мне ссылаться при составлении претензии?

Спросить

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

28.10.2014, 19:16,

г. Москва

Ссылайтесь на ст 32 Закона о защите прав потребителей.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Автор вопроса

Михаил Петров

28.10.2014, 19:23,

г. Пенза

Ок. А что делать, если деньги откажутся возвращать? куда жаловаться? в прокуратуру?

Спросить

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

28.10.2014, 19:26,

г. Москва

Нет, прокуратура тут не поможет. Если в течение 10 дней вашу претензию не удовлетворят, вам необходимо обратиться с иском в суд.

Спросить

Автор вопроса

Михаил Петров

28.10.2014, 19:35,

г. Пенза

Хорошо, претензию попробую написать сам. А если в суд - вы поможете с исковым заявлением, Алексей Алексеевич?

Спросить

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

28.10.2014, 19:36,

г. Москва

Исковое заявление составляется по правилам ст 131-132 ГПК РФ. Но если нужна помощь, обращайтесь, помогу.

Спросить

Автор вопроса

Михаил Петров

28.10.2014, 19:52,

г. Пенза

Хорошо, а какую госпошлину мне придется платить в суде, если сертификат стоит 2000?

Спросить

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

28.10.2014, 19:54,

г. Москва

Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины. Удачи вам.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 145 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность расторжения договора ДСО и возврат уплаченной суммы при неиспользованном сертификате

Пенза - онлайн услуги юристов