Мария Алексеевна
10.03.2015, 17:17
Вопрос о возможности требования оплаты неустойки по счету заказу на покупку стульев без составления договора
Читать ответы (2)
Мы оплатили счет. В счете указано срок поставки 10 дней после оплаты. По телефону менеджер заявил что поставка 7 дней. Прошло уже 11 дней, а мне говорят что поставка будет только 3 ноября, а так как выходные то вообще пятого. Можно ли обратиться в суд и потребовать неустойку? На основании каких законов?
Можете потребовать согласно ст 28 Закона о защите прав аотребителей.
СпроситьВы вправе взыскать договорную неустойку. Если ваши правоотношения подпадает под закон О защите прав потребителей, то кроме неустойки возможно предъявления и других требований, в том числе и возмещения морального вреда
СпроситьСначала претензия, если ее не удовлетворят то тогда в суд, неустойку нужно рассчитывать на основе норм ГК.
Спросить