Тепло в дом запустили неделю назад. В нашей квартире на 1-м этаже батареи холодные во всех комнатах. В Теплоэнергию подала заявку три дня назад- никто не пришел, но заявка записана у них в журнале.Сказали обращаться в ЖЭК, пусть приходят слесаря и спускают воздух.Хорошо. Два дня даю заявки в ЖЭК. Слышу,что в подвале сантехники приходили, спускали воду, но батареи через 10 минут опять становятся холодными.В квартиру ко мне никто не заходил, не интересовался, не составляли никаких актов . В ноябре пришлют квитанции за октябрь за отопление, которого не было. и скажут ну мы же подключили ваш дом к отоплению.Что делать , чтобы не платить за услуги, которые не были оказаны?

И скажут ну мы же подключили ваш дом к отоплению.Что делать , чтобы не платить за услуги, которые не были оказаны?

Как действовать мне, что бы ущерб взыскивали не с меня, а с ЖЭУ?

При включении отопления затопило соседей двух нижних этажей из батареи моей квартиры. За две недели до этого подана заявка в ЖЭУ на ремонт этой самой батареи. Работники ЖЭУ заявку устранили, но порыв произошел в другом месте этой же батареи. Заявка зарегестрирована в журнале, в жэу оставлены телефоны и усная просьба позвонить и предупредить о включении отопления, чтобы я находился в этот день на месте. Ни звонков, ни объявлений о включении отопления на подъезде не было. Все ремонтные работы производили сотрудники жэу по заявке, самостоятельно ничего не делал. Отоплении включили в два часа дня, дома никого небыло. Кто виновник? Как действовать соседям, чтобы возместить материальный ущерб? Как действовать мне, что бы ущерб взыскивали не с меня, а с ЖЭУ? Спасибо.

Читать ответы (1)

Неправильная установка унитаза привела к затоплению соседей, жэк отказался платить

Затопили соседей после неправильной установки унитаза. Позвонили в жэк диспетчеру, заявку приняли, назначили время установки, сантехник пришел установил, после чего спустя некоторое время произошла утечка воды, пришли соседи с жалобами выставили счет. Позвонили в жэк, в жэке сказали что заявки на установку унитаза не поступало. Диспетчер не сказала что нужно оплачивать услуги жэка через сбербанк чтоб прошла заявка. Оплачивали сантехнику наличными.

Читать ответы (3)

Пропало отопление в доме - как добиться перерасчета за не предоставленную услугу

В начале ноября слесаря производили работы в подвале дома, прогоняли... по трубам горячую воду... После этого у нас пропало отопление совсем, стояки огненные, а в батареи не поступает, подача и обратка холодные. НА ПРОТЯЖЕНИИ 3 УЖЕ НЕДЕЛЬ Я ЗВОНЮ В НАШУ УК, ДЕЛАЮ ЗАЯВКУ ПО ОТСУТСТВИЮ ОТОПЛЕНИЯ. Все это время приходят слесаря, жмут плечами и обещают наладить завтра, завтра, завтра,. На улице-13,отопления нет. ЗА ЭТОТ МЕСЯЦ МНЕ КАК ОБЫЧНО ПРИДЕТ КВИТАНЦИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННОЕ-НЕПРЕДОСТАВЛЕННОЕ ОТОПЛЕНИЕ ЗА КОТОРОЕ ПЛАТИТЬ, КАК Я СЧИТАЮ НЕ ДОЛЖНА! Подскажите пожалуйста, куда и как мне надо обратиться, чтобы добиться перерасчета за не предоставленную услугу? Р. S. Заявки я делала по телефону.

Читать ответы (2)

Спор о закольцовке центрального отопления

Мы живем на пятом этаже, весь стояк со второго до пятого этажа провели индивидуальное отопление. Все квартиры со 2-ого по 5-ый этаж убрали батареи центрального отопления. На первом этаже не получилось поставить свое отопление. Теперь встает вопрос у хозяев на первом этаже, как закольцевать центральное отопление и кто будет спускать воздух. Подают на нас в суд (пятый этаж), чтобы мы у себя сделали закольцовку центрального отопления, т.е. опять восстановили батареи центрального отопления через все этажи и спускали воздух с центрального отопления у себя в квартире на пятом этаже.

Читать ответы (1)

Проблема с недостаточным отоплением в угловой квартире - как добиться решения?

У нас в квартире батареи отопление чуть теплые, квартира угловая, делаю заявки изменений нет, говорят по заявке выизжали. В том году такая же была ситуация, я также делала заявки записывала намера заявок писала жалобу директору ЧЭК филиал ТГК-14, после этого приходили работники ТГК-14 замеряли температуру воздуха, измеряли температуру батарей и сказали что все в норме, только я незнаю какая должна быть норма Забайкальского края она же везде разная или нет? Что нужно делать и куда обращатся чтобы было тепло за которое я плачу, и не мерзнуть как в ту зиму?

Читать ответы (1)

Как поступить, если заявка на займ была уменьшена и отклонена

14 мая я оставил заявку на займ на сумму 20000-00 на четыре недели до получки, мне пришла СМС заявка уменьшена до 15000-00 и номер заявки 67160 прождав два дня я снова подал заявку которая была отклонена. Ято делать 7

Читать ответы (1)

Житель Липецка беспокоится о проблеме отсутствия отопления и ищет способ заставить жэк выполнить свои обязательства

Я живу в Липецке. Обратился в жэк по поводу отсутствия отопления, диспетчер мне ответил, что не будет принимать заявку пока не наступит отопительный сезон. Хотя в квартире стояк был холодный уже 2 года. Скажите пожалуйста можно ли куда нибудь обратиться, чтобы жэк выполнял свои обязательства? И если я подаю заявку в письменном виде, должны ли они дать подтверждение, что заявка от меня принята, чтобы потом можно было обратиться, что заявка была, а жэк не отреагировал?

Читать ответы (1)

Проблемы с отоплением в квартире привели к затоплению и ущербу - возможно ли возместить убытки УК?

Квартира в собственности. На батарее отопления появилось намокание. Отключить самому невозможно из-за конструкции подводки (отсутствует вентиль). Подал заявку в УК на сантехника с указанием проблемы. Сантехник в назначенное время не пришел. Подал повторную заявку. А ночью радиатор отопления просто лопнул между секциями и,соответственно, затопил и мою квартиру и квартиру ниже. Возможно ли убытки списать на УК из-за не выполнения ими работ по заявке?

Читать ответы (1)

Как получить текстовую распечатку телефонной заявки для доказательств на суде?

В ЖЭК была сделана заявка по телефону на ремонт крана (смесителя с гибким шлангом). ЖЭК принял заявку, написал в журнале заявок только адрес и номер телефона (как выяснилось позже). Сантехники пришли и отремонтировали кран. Через время его сорвало и затопило квартиру. На суде сантехники сообщают, что не помнят какие работы были оказаны. А в журнале заявок появилась приписка - ремонт вентиля. Также появился и наряд с этим видом работ, но без нашей подписи. Единственным моим доказательством может быть текстовая распечатка телефонной заявки, из которой понятно, что вызов был на ремонт крана и направление было также на эту работу. В телефонной компании мне отказали выдать такую распечатку. Судья также отказался делать заявку на эту распечатку. По запросу какой структуры или органа может быть выдана эта распечатка? Заранее благодарна. Ирина.

Читать ответы (1)

Отсутствие тепла в одном из подъездов - проблема с отоплением вызвана соседом.

С началом отопительного сезона, а именно с 6 октября, в одном из подъездов нашего многоквартирного дома не было подано тепло. Батареи холодные, с первого по четвёртый этаж. Дом пятиэтажный. Жильцы не однократно делали заявки, слесари не могли понять, почему отопление во всем доме есть, кроме одного подъезда. Оказалось, сосед на пятом этаже перекрыл краны и уехал. Жаловались и ЖЭУ, и в местную администрацию и Через 10 дней каким то образом нашли ключи от этой квартиры и нам дали отопление. Мы с жильцами написали заявление на перерасчет по отоплению, но нам в устной форме отказали. Сказали что мы вам отопление дали, подавайте а суд на своего соседа с пятого этажа, который уехал и не открыл краны. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59