Проблема с автоплатежом и законностью списания средств при использовании роуминга - что делать?

• г. Санкт-Петербург

Я была в Финляндии. Подключен международный роуминг. Телефоном не пользовалась. Вдруг пошли СМС, что снимаются деньги. У меня - автоплатеж с карты. За 2 минуты снялось более 4000 руб. Я отключила роуминг. На телефоне стоит приложение, которое запрещает выход в интернет в спящем режиме. Раньше уже несколько раз ездила с этим телефоном и ничего подобного не было. МТС отвечает - что все правильно. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Запросите у оператора детализацию. Вам необходимо узнать за какую услугу были списаны деньги, и из этого уже исходить, что вам делать.

Спросить