Права заемщика - Что делать, если банк продолжает звонить и унижать после просрочки работы и просить оплатить кредит
В связи с потерей работы пошли просрочки по кредиту Траст банк имеет ли право банк звонить не только мне но и параллельно моему мужу в 7 утра и говорить что бы жена заплатила просрочку что она обманщица она не может вовремя платить она вам врёт а сама не платит в общем опустили меня на словах конкретно как мне правельно поступить ведь я оповестила их когда я могу оплатить долг. ХОТЯ звонки не прекращаются и звонят ему и мне я подсчитал 84 звонка на день ему и 97 мне. Как правельно поступить в такой ситуации. Просрочка составляет 14 дней. Спасибо.
В данном случае напишите жалобу в Роспотребнадзор на действия банк, так как они нарушают ваши права потребителя. также они не могут звонить вашему супругу, если кредит оформлен на вас, и супруг не был поручителем, либо созаемщиком. В данном случае это нарушение банковской тайны.
СпроситьНет, это незаконно. Обращайтесь с заявлением в полицию.
Спросить