Проблема с отсутствием пособия от ЦЗН и неправомерным овердрафтом - как защитить свои права?

• г. Калининград

Во время перевода от физ. лица на соц. карту для пособия от ЦЗН Сбербанк подсунуловердрафт. Сняла по незнанию. Выяснилось только ч/з 1,5 года при подключении к мобильному банку другой соц. карты. 2 месяца шли выяснения ситуации со спец. Горячей линии. Пенсия поступает на счет и замораживается. Жить не на что. Предлагаю забрать долг со счета. Отказывают. Говорят, что надо гасить наличкой. Полную сумму-овердрафт+ проценты. Потом проценты вернут. Не знаю, что делать. Подскажите мои права.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В прокуратуру напишите.Пусть разберутся.

Спросить

"Подсунуть" овердрафт Сбербанк не может, т.к. овердрафт имеет заявительный характер и необходимый перечень документов для открытия кредитной линии.

Так что Вы что-то недоговариваете.

Соц.карт нет - все пособия должны перечислятся на л/с, открытый на Ваше имя в кредитной организации - чаще всего в Сбербанке.Данный л/с прикрепляется к карте.

Задавайте вопрос именно по Вашей личной ситуации, а не по чужой и в соответствии с правилами данного сайта

Спросить