Как решить проблему с недоделками после замены окон - иски в суд и другие возможности

Начните с письменной претензии в адрес фирмы-подрядчика, направьте заказным письмом с уведомлением о вручении, в претензии перечислите все Ваши требования по устранению недостатков и укажите срок их устранения. Если добровольно недостатки не будут устранены - в суд с иском о защите прав потребителей.

Что мы можем в данной ситуации сделать? Как-то их иском в суд припугнуть (раз акт не подписан, значит, они договор не исполнили, а то, что окна стоят, так это мы их сами поставили)?

- Пишите претензию- при отказе обращайтесь в суд- тем более акт не подписан- значит работы не выполнены должным образом.

Напишите претензию с указанием, что услуга по установке оказана некачественно и не в полном объеме, укажите срок для устранения недочетов. Укажите, что в случае неисполнения условий обратитесь в суд за защитой нарушенных прав. Вручите экземпляр претензии под роспись или отправьте заказным письмом с уведомлением.

Закон "О защите прав потребителей"

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Пишите претензию или обращайтесь в суд.