Несоответствие заказанного товара - магазин доставил некачественный шкаф, какие шаги следует предпринять?
В магазине выбрали по каталогу 4-х дверный шкаф, итальянский орех, материал мдф-оплатили 100% стоимости. Через день нам доставили шкаф. При сборке обнаружили, что все дверки выполнены из мдф итальянский орех (одна из дверей оказалось брак-две двери сделали под правую сторону, одну потом переделали, в итоге на ней все отверстия безобразно заляпаны чем-то). Но когда собрали каркас обнаружили, что сам каркас вовсе не мдф и другого цвета, отличного от дверей. Какая последовательность действий в данном случае? Можем ли мы рассчитывать на полный возврат денег? Оплата производилась с кредитной карты.
Здравствуйте. Подавайте претензию продавцу на обмен или возврат товара в письменном виде по Закону о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

Некачественный ремонт шкафа - как решить проблему с недостатками и требовать компенсацию от магазина
Недопонимание при заказе - как выбор цвета дверей привел к ошибке в договоре и возможности расторжения его.
Можно ли требовать обмена новых дверей, чтобы их цвет соответствовал цвету предыдущих приобретенных дверей?
Проблемы с сборкой заказанного шкафа-купе - доставка в срок, но мастеры отказываются собирать и повреждают зеркало
Магазин отказывается от замены дверей в соответствии с договором - что говорит закон и что делать потребителю?
Проблема с заказанным шкафом - отсутствие технических отверстий на дверях. Как составить претензию в магазин для решения проблемы?
Необходимо составить претензию по поводу царапин на зеркальных дверях шкафа, которые обнаружены после сборки и приемки товара
Проблемы с изготовлением книжного шкафа - оплатили, но никакой сборки нет
