Как вернуть деньги за порчу браслета в аквапарке Красной поляны?

• г. Сочи

Как получить назад деньги? При посещении аквапарка в начале октября 2014 года в Красной поляне (Сочи) нам выдали резиновые электронные ключи-браслеты, которые одеваются на руку. Браслет (резиновый лопнул) когда муж одевал его на руку. На ресепшен с нас потребовали заплатить штраф в размере 1000 рублей, ссылаясь на правила клуба, за порчу браслета и предложили браслет забрать с собой. В правилах клуба есть пункт что в случаае УТЕРИ браслета взимается штраф 1000 рублей. Муж штраф заплатил так как нам говорили что мы не сможем уехать с охраняемой парковки. Я написала претензию прямо в аквапарке с требованием вернуть нам деньги, браслет сломанный я заставила их взять обратно и сделать об этом отметку в моем заявлении. Прошло уже 30 дней ответа мы не получили, денег тоже. Как можно воздействовать на клуб, кроме обращения в суд, мы живем далеко и в суд подавать из-за 1 тыс. руб. не имеет смысла. Спасибо.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Вы можете составить жалобу в прокуратуру. Сделать это можно дистанционно - направить жалобу заказным письмом с уведомлением. Если имеется копия претензии, также приложите к жалобе.

Спросить
Пожаловаться

Моему мужу заменили неотбытую часть наказания более мягким-ограничение свободы на два года. Сказали оденут электронный браслет. Подскажите через какое время можно подавать хадатайство в суд о снятии этого браслета или на УДО. И одевают ли браслеты если человек все таки будет освобожден по УДО?

Я посещаю Фитнес Клуб и у нас имеется подписанный Договор. Договор на 9 месяцев стоил 9000 руб. Я утеряла резиновый браслет, который выдаёт секретарь на ресепшн на входе взамен именной Клубной карты. Браслет потеряла - карту мне не вернули. В клуб меня не пускают уже 2 недели. Требуют 1000 руб. наличными в качестве штрафа (объясняя, что такова себестоимость резинового браслета).

---

4.1. В случае причинения членом клуба ущерба имуществу клуба, член клуба обязан возместить клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную клубом в соответствии с рыночными ценами в г.Москва на данный вид имущества, если иное не установлено прейскурантом цен клуба.

4.2. В случае причинения членом клуба ущерба имуществу клуба, составляется Акт о причинении ущерба, который подписывается членом клуба и уполномоченным представителем клуба

4.3. В случае отказа члена клуба от подписания акта, клуб подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе члена клуба подписать акт о нанесенном ущербе имуществу клуба. Член клуба в течение пяти календарных дней, либо в иной согласованной с клубом в письменном виде срок, на основании акта, обязан возместить приченный ущерб в полном объеме, по истечении указанного времени Клуб вправе в безакцептном порядке списать сумму ущерба из суммы, укзанной в п. 3.1 настоящего Договора, в этом случае срок членства сокращается пропорционально списанной сумме. В случае нехватки средств на счете, член клуба обязуется возместить ущерб в те же сроки путём внесения наличных денежных средств в кассу или на расчетный счет клуба. За каждый день просрочки начисляется пени в размере 1% от суммы ущерба за каждый день просрочки.

---

Акт не составляли. У меня просто забрали мою именную карточку. Хотя я думаю, что они не имеют никакого права забирать карточку и не пускать меня. В договоре ведь нет ни слова о том, что Клиента можно не пускать и изъять Карту.

Кроме того, у меня имеются доказательства о халатном отношении работников клуба. Неделю назад до того как я утеряла браслет, они сами потеряли мою карточку, правда после моего возмущения, вернули через неделю (у меня даже расписка осталась). Халатное отношение сотрудников на лицо. А как работает служба безопасности, вообще остаётся под большим вопросом. Я не могу быть уверенной, что они сами не воруют браслеты и карточки у посетителей, чтобы получать с посетителей штрафы...

Сокращать срок Абонемента они отказываются, требуют только наличку. Правомерно ли это? В Договоре ведь сказано, что это возможно.

И вообще, Акт не составлен. То есть и факт утери браслета не зафиксирован.

Куда я могу пожаловаться?

1.10. Посетитель, приобретая билет в Аквапарк, имеет право на один вход и один выход через турникет Аквапарка. Для повторного входа Посетителю необходимо произвести оплату нового билета, так как в Аквапарке установлена электронно-пропускная система, штрих-код, указанный на билете считывается только один раз.

Законно ли такое правило посещения аквапарка, если нет, то как нужно себя вести, чтобы покинуть аквапарк на 1 час?

Приобрела браслет 2 года назад за 5 000 руб. Браслет оказался с браком, подала претензию, магазин принял его обратно, подтвердил производственный брак, но браслет утерял. У меня на руках ни денег, ни браслета. Сейчас подаю иск в суд - прошу расторгнуть договор и вернуть деньги. Вопрос: за 2 года по настоящее время считаю неустойку по Защите прав потребителей - неустойка получается почти 30 000 р. Может ли неустойка превышать цену товара или суд мне её снизит до 5 т.р (стоимости браслета)?

Помогите пожалуйста в таком вопросе. Может ли ОАО (в данном случае это ночной клуб) разработать Правила, согласно которым с посетителей клуба взимается штраф за причинение клубу ущерба и утерю номерка гардероба (200 рублей). Есть ли у них такие полномочия?

Я посещаю некий фитнес клуб. Случилось так, что порвался силиконовый браслет с ключом от ящика для вещей. Предполагается, что браслет можно одеть на руку во время занятий. Браслет был на руке и порвался без манипуляций с моей стороны, совершенно неожиданно, на ресепшене мне сказали, что это порча имущества и, что потребовали 250 руб. компенсации. Браслет этот, как вы понимаете, много раз надевали до меня и, естественно, он многократно растягивался и, в конце концов, должен был порваться. В договоре с клубом есть пункт о том, что член клуба несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу клуба, но ведь вещи имеют определенный срок действия, после которого они становятся хрупкими и ломаются. Правомерны ли требования клуба, учитывая тот факт, что моя причастность к повреждению вещи может быть сводится к нулю. Беспокоит, что так может сломаться и более дорогостоящая вещь, какая-нибудь степ платформа или еще что-нибудь. Очен надеюсь на ответ. Заранее спасибо.

Отдала в пайку половинку золотого браслета от часов. Получив обратно дома самостоятельно браслет прикрепила к часам и обнаружила, что соединительное звено на браслете к часам после ремонта сталозначительно уже, чем на половинке браслета не подвергавшегося ремонту. Вид изделия значительно ухудшился. Как мне поступить в таком случае? Носить я в таком виде не хочу, так как смотрится безобразно.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Моя сестра летом купила браслет по акции за 2500 (так он стоит 6000), так же к нему шли 2 подвески. Ей дали чек и сказали, что гарантия на браслет год. На прошлой неделе на браслете сломался замок, она принесла его в магазин и попросила поменять, починить. Ей сказали, что поскольку браслет был куплен по акции, то ей могут вернуть только 2500 рублей и больше ничего, так же она должна вернуть браслет в том состоянии, в котором она его приобрела (т.е с подвесками). Обязаны ли они ей его починить и при не возможности починки заменить новым или они имеют право просто отдать ей 2500 рублей (стоимость браслета по акции)? Имеет ли она право требовать вместо 2500 рублей-6000 рублей?

Аннулировали годовой абонемент в фитнесс клуб, т.к. я вернула испорченный силиконовый браслет для ключа. С меня потребовали оплатить стоимость браслета, не предоставив никаких доказательств, что я должна это сделать. В договоре такой пункт не прописан. Но там прописано, за какие действия может быть расторгнут договор в одностороннем до судебном порядке, а именно: нарушения сроков оплаты, нарушение правил клуба, противоправные действия. У меня просто аннулировали карту, даже не предоставив распоряжение об этом администрации.

Можно ли в этой ситуации что-либо предпринять.

Мой муж украл (вынес) из квартиры мой золотой браслет пока я была на работе и заложил его в ломбард. Я обнаружила пропажу браслета на третий день, начала искать везде и нашла случайно залоговый листок за залог это то браслета в ломбарде. Я позвонила ему и спросила не видел ли он браслет мой, на что услышала нет, после этого я отправила ему на телефон ммс с фотом заложенного листа, он молчит. Если я напишу заявление в полиция (милицию) и предоставлю доказательства что это мой браслет (есть чек с магазина где я его брала, ценник где написана цена, вес и т.д., если свидетели которые неоднократно видели этот браслет на мне, есть фотографии где видно что браслет у меня на руке) что ему будет за это? и могу ли я сама без мужа и его паспорта пойти сейчас и забрать браслет с ломбарда, если это возможно он будет мне обязан вернуть деньги потраченные на выкуп браслета)?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение