В случае выхода из строя, приобретенного в розничной сети товара (в вашем случае, телевизора) или возникновения иных недостатков в нем после покупки, право на аналогичную замену возникает при условии отсутствия предупреждения продавца во время продажи вам этого товара о наличии тех недостатков, которые впоследствии возникли, и Вашем при этом согласии приобрести данный товар с этими недостатками. Право на замену телевизора вы получаете также, если не были нарушены правила его эксплуатации. (п.1 ст.18 ЗоЗПП)

Потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, и при отсутствии нарушения эксплуатации, по своему выбору вправе не только обменять товар на такой же или другой марки, но и:

- Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за товар денег.

Причем потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, которые были причинены ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Срок возмещения убытков установлен вышеназванным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Через 1.5 месяца сломался телевизор, я могу его вернуть в магазин или мне придется отдавать его в ремонт.

Возможно ли возвратить сломанный телевизор после истечения гарантийного срока?

Можно ли вернуть ЖК телевизор после ремонта и получить возврат денег?

Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?

Заголовок - Повторные поломки - нужно ли отдавать телевизор в магазин или заказать независимую экспертизу?

Возможно ли вернуть купленный в 2013 году жк-телевизор, который несколько раз ломался

Эльдорадо отказывается менять сломанный телевизор на гарантии - что делать в этой ситуации?

Сломался телевизор, через 3 месяца после как приобрели. Можем мы его вернуть или поменять? Или только ремонт?

Проблемы с гарантией - отсутствие выписанного гарантийника и возможность возврата сломанного телевизора в магазин

Угроза возмещения ущерба - кто несет ответственность за сломанный кронштейн при заборе телевизора в магазине?

Покупка нового телевизора - после трех месяцев использования - поломка.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59