Как вернуть или обменять серебряные сережки с слабой застежкой без чека и пломбы?

• г. Усть-Кут

3 ноября купила маме в подарок серебряные сережки в подарок. 5 ноября обнаружили, что застежка совсем слабая и не держится на ухе. При покупке продавец сама оторвала пломбу и не выдала чек. Могу ли я вернуть или обменять данный товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП. Но учтите, что магазин имеет право на экспертизу сроком до 20 дней.

Спросить