Поэтому я позвонил в СЦ прояснить подробности и мне рассказали следующее:

У моего коммуникатора Eten X500+ в середине января перестал должным образом работать модуль GPS (не принимает сигналов со спутников), я на это сначала на это не обратил должного внимания, может быть с программами, что намудрил... Потом долго разбирвался, но безрезультатно. Затем снес в гарантийный ремонт по месту приобретения. Они переправили в СЦ производителя. Вчера получил коммуникатор обратно. Он не отремонтирован, к нему приложен Акт технической экспертизы. В акте мне отказали в гарантии:

"Обнаруженные неисправности: При внутреннем осмотре коммуникатора обнаружено механическое повреждение (оторвана антенна GPS).

Заключение: Аппарт гарантийному ремонту не подлежит, т.к. при эксплуатации аппарата не были соблюдены гарантийные обязательсва

(механическое повреждение)."

Я с таким заключением не согласен, т.к. я не ронял аппарат, сколов из-за падения и трещин корпус не имеет. Есть потертости, но устройство используется уже пол года, куда же без них. Поэтому я позвонил в СЦ прояснить подробности и мне рассказали следующее:

Они обнаружили, что внутри отвалилась микросхема антенны GPS. На мои вопросы, следствем чего это могло быть (может некачественная пайка?) они отвечают, что вы роняли устройство, я спрашиваю где внешние доказательсва этого? Они же мне твердят, что им достаточного того, что отвалилась микросхема, и оторвал ее именно я.

С таким категоричным заворотом можно любое устройство с гарантии снимать лишь бы не делать.

Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данном случае?