Беспокоюсь, потому что как бы меня потом не заставили оплачивать данную экспертизу на все 100% (а так если не ошибаюсь 50 на 50).

15.02.2008, 21:01

• г. Нижний Новгород

Товарищи юристы, помогите, пожалуйста, подскажите: обязана ли я писать заявление с просьбой провести экспертизу товара ненадлежащего качества (пылесос), если я привезла претензию к качеству данного товара или компания сама без моего заявления обязана направить товар на экспертизу? Вопрос возник потому, что юрист данной компании уж очень навязчиво склонял меня к написанию этого заявления и беспокоился о том, что я его не напишу. Я говорю: если я обязана, то я напишу его во время передачи вам товара (в понедельник) и составления акта о приемке-передачи, если, конечно, я обязана сделать это по закону. Беспокоюсь, потому что как бы меня потом не заставили оплачивать данную экспертизу на все 100% (а так если не ошибаюсь 50 на 50). Или все же ошибаюсь? Подскажите, ведь в законе это не прописано, а юрист приводил свои доводы вплоть до оскорблений и настаивал, но на мои просьбы показать этот пункт в законе ничего не дельного сказал (были только оскорбления в мой адрес). Заранее спасибо, инфо нужна срочно.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

15.02.2008, 21:13,

г. Екатеринбург

Уважаемая Елизавета!

Спасибо за то, что доверили оказание Вам юридической помощи консультантам ВЮК.

По существу Вашего вопроса, поясняю:

Ваше беспокойство имеет основания!

Согласно п. 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 131 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Беспокоюсь, потому что как бы меня потом не заставили оплачивать данную экспертизу на все 100% (а так если не ошибаюсь 50 на 50).

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов