Как вернуть разницу в оплате курсов, если я перевелся на более дешевый?
199₽ VIP
Оплатил сначала один курс, за 70 000, потом еще до его начала перевелся на более дешевый за 50 000 и разницу в 20 000 мне возвращать не хотят, уже больше 2-х месяцев, говорят что я в очереди, и каждый раз переносят на две недели, как мне вернуть эти деньги?
Напишите письменную претензию ссылаясь на закон" О защите прав потребителей" Вам обязаны вернуть Если через 10 дней не вернут,. то в суд на взыскание денег и взыскание морального вреда
СпроситьАртем Александрович, добрый день!
В соответствии со ст.32 закона "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как видно из Вашего вопроса, претензию исполнителю Вы уже направляли, поэтому можете обращаться в суд и взыскивать указанную разницу.
СпроситьПЕРЕВОД НА ДРУГОЙ КУРС ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ОДНОМУ КУРСУ И ЗАКЛЮЧИЛИ НОВЫЙ ДОГОВОР ПО ДРУГОМУ.
В СИЛУ СТ. 32 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВАМ БЫЛИ ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ 70 000 РУБ. НО 50 000 РУБ. ПОШЛИ НА ОПЛАТУ ДРУГОГО КУРСА. ПОЭТОМУ ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ 20 000 РУБ.
ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ ДЛЯ ВОЗВРАТА 20 000 РУБ, УКАЗАВ СРОК ВОЗВРАТА.
ПРИ ОТКАЗЕ УДОВЛЕТВОРИТЬ ДОБРОВОЛЬНО, ВПРАВЕ ПОДАТЬ ИСК В СУД ДЛЯ ВЗЫСКАНИЯ 20 000 РУБ, МОРАЛЬНОГО ВРЕДА И ШТРАФА 50 % ОТ ПРИСУЖДЕННЫХ СУММ В ВАШУ ПОЛЬЗУ. СТ. 13, 15 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него
5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
СпроситьТолько по суду можете вернуть свою переплату.
Обращайтесь в суд согласно ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Можно написать заявление об обеспечительных мерах по Вашему иску путём ареста счетов, имущества ответчика, если они кормящие завтраками.
СпроситьАртем!
Напишите претензию, в случае отказа или отсутствия ответа обращайтесь в суд с исковым заявлением в соответствии со ст.ст.131-132 ГПК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация